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千元月饼礼盒暗藏电商平台,“买一拍多”“私聊定价”逃避监管
发布时间: 2024-09-09 来源: 新京报 作者:

  标称“Lady M”的月饼礼盒标价480元,实际售价680元;标称“半岛酒店”的月饼礼盒标价499元,实际售价1988元……在国家明文遏制500元以上“天价”月饼的背景下,一些高价月饼礼盒仍在电商平台上变相销售。


  2022年6月,四部门出台《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》,对单价超过500元的盒装月饼实行重点监管。


  今年中秋临近,新京报记者在某电商平台发现,月饼礼盒标价虽然未超过500元,但有不少销售标称“港版”半岛酒店月饼、“Lady M”月饼礼盒的商家采用私聊改格或标低售价、买一拍多(拍下多个价格链接购买一份月饼)的形式,对外出售500元以上月饼礼盒。有卖家甚至直接在商品页面提示,由于平台月饼限价500元无法标价,拍下2份才是实际价格。在一些社交平台,还有一些商家通过产品图片吸引顾客,然后采用私聊方式销售高价月饼。


  新京报记者以商家身份从多个卖家处了解到,这些高价月饼多从中国香港、澳门等地采购,以私人代购或“水军”搬运等方式运至广东深圳、珠海、广州等地,再通过电商平台或社交平台销售到买家手中,相关行为涉嫌走私和偷逃关税。


  此外,个别酒店出售搭配香氛蜡烛的千元月饼礼盒,涉嫌违反盒装月饼不得以任何形式搭售其他商品,也不得以礼盒等形式将月饼同其他产品混合销售的规定。


  千元礼盒以“买一拍多”形式暗售


  “现货Lady M月饼礼盒,中秋教师节礼物。”中秋临近,卖家“sugar town代购”在某电商平台挂出一款标称“Lady M”的月饼礼盒。产品信息显示,该礼盒设计取自中式宫灯造型,盒身以绿色丝绒为基底,配有月亮、桂树、玉兔等图案,打开灯后还会出现月亮和玉兔的投影。


  这样一款月饼礼盒,在卖家商品页面中标价346元,点开购买链接却有“1盒拍数量2,顺丰包邮+V后直接拍此选项”等标注。


  对于为何要拍一份产品付2次款,商家在产品页面进行了解释,“月饼价格上限500(元)的原因,此款无法正常标价,需要1盒拍数量2”。按此计算,该月饼礼盒实际售价已超过600元。


  据该店客服回复,标称“Lady M”的月饼礼盒“价格是600多的,每年都是这个价格区间”,并称中国香港门店可查询。由于平台月饼类限价500元,所以高于500元的产品没有办法标价,“Lady M数量2就是一盒的实际售价。店里只有三款是高于500(元)的(选项会注明1盒拍数量2),其他都是正常价。”


  为何要规避“500元以上”标价?这与国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、市场监管总局四部门2022年发布的《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》有关。公告要求,对单价超过500元的盒装月饼实行重点监管。经营者应当将销售单价超过500元盒装月饼的交易信息,妥善保存2年,以备有关部门依法查核。如有需要,将立即对经营者开展成本调查。


  公告还要求,电子商务平台内经营者从事盒装月饼销售活动,按照上述规定执行,并不得通过拆分订单、虚增商品数量等方式,进行混合销售、虚标商品售价。电子商务平台经营者应当对销售单价超过500元的盒装月饼和提供定制服务的平台内经营者进行重点监督。


  从上述要求可知,卖家“sugar town代购”以做低标价、买一拍多方式销售上述月饼礼盒,不仅可能被成本调查,还违反了不得虚标商品售价的规定。


  新京报记者注意到,该店铺除销售标称港版“Lady M”的月饼礼盒外,还销售其他酒店礼盒、糕点伴手礼等。商家在商品页面宣称,“已专做8年限量礼盒代购,每年各大节日礼盒售出上万件,去年月饼礼盒累计售出2000多盒,Lady M售出近400盒,并做到了零差评”。


  截至9月6日,上述标称“Lady M”的月饼礼盒已累计有200多人付款,相关评价共52条。有买家评价产品非常漂亮,各处细节精美,月饼也好吃。还有买家称买来送人,礼盒没有磕碰,新鲜度好。


  此外,商家“沫沫美食汇”也在其网店销售的标称“香港半岛酒店”的月饼礼盒连接中,使用了虚标价格的手段。截至9月7日,链接中月饼礼盒“半岛星厨”标价398元,提示“拍数量3”,实际售价1194元。“半岛珍尝月饼”标价398元,提示“拍6份”,实际售价2288元。


  私聊改价交易隐蔽


  除利用“买一拍多”规避500元平台售价限定外,还有一些商家利用“拍下改价”的形式出售高价月饼。


  商家“港澳小张家”销售的上述同款标称“Lady M”的月饼礼盒,标价480元,购买链接提示“拍前咨询客服”。新京报记者以买家身份咨询得知,该产品实际售价为680元,拍下后需联系商家改价。


  另一商家“十四年老店柄森食品”,在网店销售两款宣称中国香港代购限量款“半岛酒店月饼礼盒”,标价分别为399元、499元,购买链接却标注“珍尝月饼礼盒1988——咨询客服”“星厨月饼礼盒1088——咨询客服”(产品名称原为繁体字)。经客服证实,链接中“1988”“1088”才是两款月饼的实际价格。


  新京报记者调查发现,在一些电商平台或社交平台,部分商家通过分享“笔记”或发帖形式吸引消费者注意。这类高价月饼礼盒普遍没有购买链接,也未标示价格,但商家会在私聊时给出售价并进行交易。


  8月20日,卖家“lxj6639”在某社交平台账号发布一款灯笼造型的、标称“香港半岛酒店”的月饼礼盒,当评论区有人询价时,普遍被回复“私我”。


  经与卖家私聊,该月饼礼盒售价2400元。如购买10盒,单价可优惠至2350元,但不包邮,付款方式为加其微信同名号转账。


  中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,上述商家通过私聊改价或以做低标价、买一拍多方式销售500元以上高价月饼,实质是变相逃避价格监管,违反“天价”月饼监管有关规定。


  部分代购月饼涉嫌走私


  经过两年多的治理,月饼市场整体价格已回归理性。中国焙烤食品糖制品工业协会今年8月发布的《2024中国月饼行业市场趋势》显示,因消费需求不足,市场竞争将进一步加剧,月饼产品价格基本稳定。月饼礼盒价格集中在70元—220元之间,占比最大。价格超过500元的月饼礼盒产品已基本退出常规市场。


  这些高价月饼是如何进货的?据新京报记者调查了解,部分在中国香港、澳门销售的高价月饼正通过私人代购或水客背运形式运回广东深圳、珠海、广州等地,再通过电商渠道或社交平台对外销售,进而发生上述变相逃避价格监管的现象。


  商家“十四年老店柄森食品”客服称,其所售1988元的标称“半岛酒店”的月饼礼盒没有现货,需要私人去中国香港门店购买再带回深圳,大约三天可以邮寄到目的地。“港澳小张家”客服也称,其所售680元的标称“Lady M”的月饼礼盒从珠海发货,是从中国香港背回来的货源。


  另据商家“沫沫美食汇”透露,其所售标称“嘉麟楼”的月饼礼盒是全家5口人从中国香港背回至深圳,近期刚拿到30盒货。其还称,每人每次只能带两三盒入境,过海关时“好害怕”。


  在中国香港门店,该月饼礼盒售价为668元。经过其加价,该礼盒在电商平台实际售价为796元(标价398元,数量拍2)。以此计算,每个礼盒约有130元的毛利。


  根据《中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品监管办法》,旅客携带不属自用或超出合理数量范围物品的行为,海关不予放行。物品所有人应当在三个月内办理退运、结案手续。


  另据新京报记者此前从海关服务热线12360咨询得知,如果采用多个包裹的形式把物品运回国内,再进行销售或贩卖,这种行为涉嫌隐报、伪报和以其他方式来逃避监管,属于被认定为走私行为的情形之一。利用“水客”“蚂蚁搬家”的方式获取货物并对外销售,同样涉嫌走私。上述两种行为都涉嫌偷逃税问题。


  礼盒搭售、名贵食材月饼“露头”


  根据四部门关于遏制“天价”月饼的公告,经营者销售盒装月饼,不得以任何形式搭售其他商品;也不得以礼盒等形式将月饼同其他产品混合销售。然而新京报记者发现,个别酒店销售的月饼礼盒疑似存在月饼搭售行为,且售价超过千元。


  8月14日,一位名为“兰菊爱美食”的网友在某社交平台发布“丽晶酒店新出的FENDI月饼美死了”图文内容,其中一款“FENDI CASA”礼盒显示配有月饼和香氛产品。根据该网友回复,相关礼盒“不同规格价格不一样,有300多的,也有1000多的”。帖子下方则附带北京丽晶酒店链接。


  9月5日起,新京报记者以消费者身份按照链接中提供的信息致电北京丽晶酒店,工作人员答复称,其所售月饼礼盒为酒店与FENDI CASA联名款产品,1288元礼盒及1688元的“宝藏B款”礼盒已售罄,仅剩388元的“望月款”基础礼盒,内有8粒月饼。


  被问及3款月饼有何区别时,工作人员称,388元礼盒是纸质包装,1288元礼盒是皮质包装,里面月饼是一样的。而网上展示的附带香氛产品的月饼礼盒,是售价1688元的“宝藏B款”。随后,新京报记者联系该酒店负责月饼订购的相关人员。其提供的产品信息截图显示,1688元礼盒内有月饼、香氛蜡烛和刀叉,而388元礼盒内只有月饼。


  9月6日,新京报记者打开北京丽晶酒店微信小程序,只能看到售价388元的“芬迪卡萨FENDI CASA中秋伴手礼”,相关商品提示已被抢光。但在商品详情页面,仍然可以看到上述3款月饼礼盒的图文展示,与工作人员提供的截图吻合。商品详情显示,带有香氛的礼盒内有4粒月饼、达芬奇密码系列鎏金贵族香氛蜡烛180克,赠刀叉礼盒一份。当晚,北京丽晶酒店小程序已下架该月饼商品。


  9月7日,新京报记者以消费者身份实地探访北京丽晶酒店,还未进入大堂就看到酒店的橱窗展示“芬迪卡萨中秋伴手礼”的巨幅广告,礼盒中的月饼和香氛蜡烛赫然在列。在酒店前台,同样能看到该款礼盒的展示牌和388元款月饼礼盒样品。据酒店工作人员介绍,其1688元、1288元月饼礼盒已售罄,仅剩388元礼盒,而橱窗里的香氛款月饼正是售价1688元的礼盒,与前述酒店人员说法一致。


  除搭售行为外,网上还有不少使用燕窝、海参、鲍鱼等入料的名贵食材月饼。


  例如,景文礼旗舰店销售的一款“致雅”月饼礼盒,内有4块杨枝甘露燕窝月饼、3块海参鲍鱼月饼、2块玫瑰情人燕窝月饼、2块元气青梅燕窝月饼等共18枚月饼,售价498元。北海白色恋人旗舰店销售的一款同名月饼礼盒,内有8块燕窝流心月饼,售价208元。


  四部门关于遏制“天价”月饼的公告中明确提及,月饼馅料中不得使用鱼翅等野生保护动物食材,倡导不使用燕窝等名贵珍稀食材。2024年4月1日实施的GB/T 19855—2023《月饼质量通则》也规定,不应使用鱼翅等野生保护动物,不宜使用燕窝等名贵珍稀食材。


  (新京报记者王思炀对此文有贡献)


  新京报首席记者 郭铁