惠来县税务局第一税务分局女税官是服务窗口前一道靓丽风景线。通讯员 摄
□记者 翁兴耀 孙 悦 通讯员 惠税宣
巾帼税花,芬芳馥郁。在惠来县,有一群一直奋战在税务一线的“娘子军”,撑起了惠来县税务局的“半边天”,为惠来税收事业持续输出“她力量”。她们,就是惠来县税务局第一税务分局的女税务干部。不久前,惠来县税务局第一税务分局获得2022年度市“巾帼文明岗”称号。
深耕服务一线,争当窗口标兵
“您好,您可以通过电子税局登录……”这是国家税务总局惠来县税务局第一税务分局(以下简称“第一税务分局”)女税务干部应答纳税人来电咨询的常态。第一税务分局女税官是一线服务窗口前一道靓丽的风景线,为便民办税春风行动带来习习暖风。
她们深耕服务一线、争当窗口标兵。疫情防控期间,她们带头将抗疫阵地前移,严守防疫预检岗,推出“预约错峰”“代理专办”“发票邮寄”等服务,深耕“非接触式”办税缴费渠道,满足纳税人缴费人特殊时期的涉税需求。她们认真按照市委“三个最”工作要求,全面落实首问责任制、最多跑一次、一次性告知等制度,积极推行容缺办理、预约办理、帮办代办等服务,为广大纳税人、缴费人提供周到、高效、优质的纳税服务体验,窗口评价满意率始终保持100%.去年,第一税务分局荣获惠来县“巾帼文明岗”称号;今年,第一税务分局荣获市“巾帼文明岗”称号。
做好“幕后”工作,勤勤恳恳耕耘
她们,有的在台前一线发光发彩,有的则在“幕后”岗位上勤勤恳恳耕耘,县税务局组织人事股股长陈文玉便是其中一员,今年她获得了2022年度惠来县“三八红旗手”称号。
组织人事工作,先待人后做事,倡行以人为本,离不开人与人之间的交际往来。“时刻精神饱满地对待工作,待人真诚耐心。”谈起陈文玉,身边同事这样评价她。从新入职公务员到退休老干部,无论是关心了解每个年轻干部的岗位意向,还是协调沟通退休老同事的所问所需,她都以真诚负责的态度面对他们。
行政事务总是伴随着琐碎与繁杂,但陈文玉对此却总是不厌其烦,她时常加班加点研究文件,仔细斟酌政策要求,时常与其他同事探讨交流,确保每项政策执行到位,获得了全局干部职工的一致好评。
传递环保理念,争做绿色使者
工作中她们绽放光彩,生活中的她们,身体力行倡导环境保护,争当绿色家园守护者,惠来县税务局党委纪检组陈彦秀便是其中一个典型代表。她以实际行动教育引导孩子,树牢绿色环保理念,为建设美丽家园贡献力量。陈彦秀家庭也因此获评2022年度惠来县“最美家庭”。
在下雨天收集雨水用于浇花、将残菜叶和水果皮收集起来堆肥、外出旅游随身携带垃圾袋……平日里,陈彦秀通过点滴细节, 向她的孩子传递生态保护的理念,并且在每年植树节组织全家人一起参加环保公益活动,通过种下小小树苗,捡起点点垃圾等行动,向身边人树立环境保护好榜样,呼吁大家做绿色家园守护者。
她们都是扎根税务基层一线“娘子军”的缩影,是所有踔厉奋发、热爱生活的税务“娘子军”的缩影,在高质量推进新时代税收现代化的赛道上,第一税务分局的税务巾帼们正勇毅前行,倾情倾力书写新时代惠来税务巾帼的精彩答卷。
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