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机场、高铁站多举措保障“五一”假期旅客出行
积极应对客流高峰 提升旅客出行体验

时间:2024/5/1

 

揭阳潮汕国际机场完善服务流程,积极应对客流高峰。林碧鸿 摄

  □记者 许佳曼 通讯员 袁翼伦 史泽纯 尚永生

  记者昨天在采访中了解到,“五一”假期,揭阳潮汕国际机场、高铁潮汕站多措并举,积极应对客流高峰。为满足旅客出行需求,揭阳潮汕国际机场加密热门城市航线航班,预计保障航班960架次,运送旅客12.3万人次;高铁潮汕站增开列车应对客流高峰,预计到发旅客超54万人次。

  揭阳潮汕国际机场:预计运送旅客12.3万人次

  记者从揭阳潮汕国际机场了解到,5月1日至5日,机场预计保障航班960架次,运送旅客12.3万人次,日均客流量2.46万人次,同比2023年增长约11%.“五一”客流高峰日预计在5月1日,旅客吞吐量将达2.6万人次。

  机场方面表示,随着文化和旅游市场持续回升向好发展,旅客航空出行需求激增,“五一”假期客流主要集中在上海、杭州、重庆、北京、南京、海口、郑州、成都等城市。为给旅客提供更加多元的出行选择,机场将加密郑州、重庆、北京、杭州、海口、贵阳、上海、曼谷等航线航班。同时,机场也提前做好工作统筹,合理调配人力,完善服务流程,美化候机环境,全链条提升旅客出行体验,让旅客舒享顺畅、一路便捷。

  近期天气多变,机场提醒广大旅客要密切关注天气情况和航班动态,及时与航司了解航班信息,预留充足时间到机场办理乘机等手续,以免影响出行。

  高铁潮汕站:预计到发旅客超54万人次

  今年“五一”假期,铁路运输期为4月29日至5月6日,共计8天。记者从高铁潮汕站获悉,该站“五一”假期预计到发旅客超54万人次,日均到发旅客达6.7万人次。假期到达高峰出现在4月30日,预计5月5日迎来假期返程高峰。

  据高铁潮汕站介绍,客流成分以省内、周边省份中短途旅游流为主,探亲流为辅;假日前期以广州、深圳、福建等方向旅游客流为主,后期以返程客流为主;客流前期集中出行上升较快,后期分散返程较为平缓。

  为满足广大旅客“五一”假期的出行需求,高铁潮汕站根据铁路12306候补数据和客流特征,动态、适时加开了往返广州、深圳等热门方向的旅客列车,进一步提升运力,保障旅客出行需求。“五一”假期期间,高铁潮汕站日均开行动车组列车288列,共计加开夜间列车73列。为应对客流高峰,高铁潮汕站已全面开启售票窗口,满足旅客购票需求并确保秩序平稳;同时,提前对客运设施、特种设备、显示大屏、热水空调等进行排查和检修,确保旅客出行畅通。

  高铁潮汕站温馨提醒,假期客流较大,请旅客使用铁路12306(手机客户端)进行购票,乘车出行时提前做好规划,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间,切勿“掐点”出行,以免耽误行程;携带小孩的旅客请看管好孩子,以免走丢;如遇困难,请到车站“馨动潮汕”服务台进行咨询和寻求帮助。

  

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