本报讯 （记者 林文君 通讯员 巫超明） 为聚焦社会保险提质增效主线，牢牢把握宣传引导、主动服务两大定位，全面解读社保政策，零距离为群众提供暖心服务，近日，市人社局联合榕城区在炮台镇炮台大剧院举行“政策面对面，服务零距离——2024年社保服务进万家”活动。

　　活动中，市社保局进行政策宣讲，对社保政策进行了深入解读；榕城区作相关工作部署，并对全区各镇（街道）、单位深入推进相关活动提出具体工作要求。

　　活动中，社保经办机构、合作银行、基层志愿者摆摊设点接受群众咨询。社保服务志愿者面对面解答群众社保问题，并通过“广东社保”“微信公众号”等渠道为群众办理有关业务；同时，组成“三人工作小组”到炮台居委、石牌、桃山等12个村（居）开展政策宣传，将社保政策送到群众身边。

　　此次活动，通过宣讲会和进企业、走村入户宣传，为广大群众提供面对面的社保政策咨询服务，让更多群众了解到养老保险等社保政策的重要性和具体内容，对于增强群众的社保意识，推动榕城区社保工作的进一步开展具有重要意义。在走村入户过程中，志愿者们积极收集群众对社保工作的意见和建议，为进一步改进社保服务提供了参考依据。

　　榕城区人社局表示，将以此次活动为契机，持续深化人社政策宣传工作，不断探索和创新宣传方式与方法，通过优化服务流程，提升服务质量，加强政策解读与引导等措施，为广大群众提供更加便捷、高效、优质的社保服务体验，切实做到让“政策多跑路，群众少跑腿”，为广大群众享受优质社保服务铺好“暖心”路。