青春期孩子情绪容易波动，让人觉得喜怒无常。其实青春期孩子心理压力很大，他们怕被批评、怕被看不起、怕被比较、怕承担责任等，每当被家长、老师或其他人批评时，就会感觉到屈辱、不被理解，心里非常难受。对此，国家二级心理咨询师、市家庭文化协会会长谢丽容认为，家长在与青春期孩子沟通的时候，要注意保护孩子的自尊心，不要当众批评孩子，要学会用表扬的语言，完成批评的任务，这样孩子会愉快地接受父母的意见，而且会越来越自信开朗、积极上进，与父母的关系也会越来越好。

家长在与青春期孩子沟通的时候，要学会运用表扬的语言，这有助于培养、增强孩子的自信心，孩子也会愉快地接受家长的意见。　　林洁松 摄

　　□记者 刘春玉 通讯员 吴 莹

　　保护孩子的自尊心

　　生活中，许多家庭每天都会上演这样的戏码：晚饭后半小时了，孩子还在津津有味地玩手机，并不急着写作业。而这时家长又会说些什么呢？

　　比如会说：“你都玩多久了，整天就知道玩，没个正事！”“怎么还不赶紧写作业？”“你成绩都什么样了，你自己不着急吗？你都多大了，我不催你，你就不知道写作业吗？”“我们每天辛辛苦苦都是为了你，你就不能体谅一下大人，自己自觉学习吗？”“说过多少遍了，放学回来先写作业再看手机，你就没记性吗？”“你这孩子就是没志气，这么玩下去，长大扫大街去吧！”“非得我动手抢手机不可，你才知道要写作业吗？”

　　孩子一听到父母这么说，就能马上放下手机，愉快并且专注地拿起书本认真学习吗？对此，谢丽容分析认为，事实未必如此。家长对孩子的责备、批评，孩子可能并没有听懂这是“苦口婆心、催人奋进”，而且只会感受到“我不好，爸爸妈妈不爱我、嫌弃我”“我是个不上进、不自律、没理想、没未来的孩子”。

　　谢丽容认为，孩子是很聪明的，能听出家长言语中暗含这样的逻辑：你这件事没做好，所以你人不好。人、事没有分开，反而让孩子产生消极的想法，这就与家长的初心背道而驰了。研究发现，人被批评的时候，大脑中负责产生情绪、识别情绪和调节情绪，控制学习和记忆的脑部组织杏仁核明显有生理反应。人在感到恐惧（被嫌弃、被排斥、被抛弃感），感到羞耻（我不好）的时候，内心会排斥批评者，免疫力会下降，容易生病，更易患心理疾病甚至精神疾病。批评和否定太多，特别是因为事情没做好而否定孩子这个人，更不利于孩子成长。

　　让孩子愉快地接受批评

　　那么，孩子犯错了要不要批评呢？对此，谢丽容指出，孩子犯错当然要批评，如果没有批评只有表扬，这是溺爱。关键是要怎么批评，家长在批评孩子的时候应注意保护孩子的自尊心，做到既不伤孩子，又能指出孩子的问题，才能让孩子愉快地接受并改正。

　　比如晚饭后半小时，孩子还在津津有味地玩手机，并不急着写作业。这时家长该怎么批评孩子呢？谢丽容建议家长可以先问：“孩子，今晚关于作业，你有什么计划？”如果孩子说：“玩一会我就写。”家长这时可以这样说：“我孩子长大懂事了，自己知道先写作业，写完之后再看手机，我孩子可好了（表扬）。现在就写作业吧（批评），写完再看手机。妈妈相信你（鼓励）。”

　　生活中，家长这样说也不一定就会有明显效果。如有的家长说，他（她）问孩子今晚有什么打算、几点写作业，孩子根本不会说，也不会行动，就跟没听见似的。对此，谢丽容认为，这说明过去家长批评、责备孩子太多了，孩子已产生了防御心理，这时家长要先做好亲子关系的创伤处理。

　　谢丽容表示，其实家长也不必太着急，大多数家长都渴望自己话音未落，孩子就开始行动，但这对于许多孩子来说是不可能做到的。家长应学会一些简单有效的说话方式，在与孩子沟通的时候可以先慢慢铺垫，量变才能引起质变，与孩子良好的交流才会逐渐增多。因此，家长不要一下子就直接指出孩子的错误，甚至上纲上线，呵斥责备，引起孩子的防御心理、逆反心理。家长要学会等待，不急不躁，温柔地坚持，孩子才会越来越好。比如，家长可以这样说：“我孩子是个好孩子，长大了，自己知道什么时间该干什么。过去爸爸妈妈总认为你还是个孩子，总是不停地提醒和催促你，现在我们知道方法错了，爸爸妈妈必须正视你长大了这个事实，从今以后，我们只是提醒你，不催你不批评你。”

　　谢丽容指出，批评不是目的，帮助孩子成长才是目的。家长可以学着用表扬、鼓励的语言，完成批评的任务。比如，先问有什么事情，什么原委，给孩子澄清的机会；如果孩子把事情做错了，要只批评事，人和事要分开，要表扬人；要多鼓励孩子。

　　通过表扬培养孩子的美好品质

　　生活中，家长大多是很含蓄内敛的，对孩子的爱都不大会表达出来，有的想表扬孩子但就是不好意思说出来，有时只是笑一笑以表示肯定；有的爱之深责之切，对孩子要求很高，只盯着孩子的缺点，看不到孩子的优点，觉得没什么值得表扬的；有的担心表扬多了，孩子会骄傲“翘尾巴”而不敢表扬。谢丽容认为，家长及时表扬孩子的行为或成绩，有助于培养、增强孩子的自信心，而且赞赏的话语只有说得恰到好处，才能起到积极作用。家长在表扬孩子的时候要注意运用成长型思维，找到孩子的优点，对孩子行为作明确、具体的描述，才能让孩子知道自己哪里做得好，今后该朝哪方面努力。

　　对此，谢丽容通过举例分析等为家长们支招。比如，期中考试结束，孩子回家跟父母说他的物理考砸了，才得了73分，班里平均82分，自己丢分丢在“力学”部分。这时，家长应与孩子一起来找孩子的优点：期中考试结束，孩子回家跟父母说（信任父母）物理考砸了，才得了73分，班里平均82分（诚实），自己丢分丢在“力学”部分（懂得反思）。

　　在这个例子中，家长可以通过表扬，培养孩子三个美好的品质：诚实、敢于直面问题，信任爸爸妈妈，懂得反思、会分析试卷。

　　家长可以这样表扬：“孩子，你很诚实，也感谢你对爸爸妈妈的信任，而且还懂得反思自己，会分析试卷，这些都是你美好的品质。这次考得不理想不怕，接下来你要从物理的‘力学’部分着手，查漏补缺，尽快把物理成绩提上去（安慰、鼓励、帮助）。今后每次考试我们都这样分析试卷，我们真高兴（表达幸福感）。”

　　要特别注意的是，家长要赞美、表扬具体动作、过程、细节，比如，“我孩子守承诺，刚才说好了玩完那局游戏就写作业，说到做到，真是好孩子。”

　　表扬是个“技术活”，如对聪明、漂亮、肤白、貌美等先天就具备的品质应少夸；对后天通过努力才能具备的品质要多夸，如勤奋、细致、爱动脑、认真、讲诚信、守承诺、善良、爱护小朋友、懂分享、能感恩、自理能力、独立思考能力、动手能力、逻辑思维、讲卫生、守时等。

　　青春期孩子较敏感，情感丰富，有时候豪情万丈，有时候又容易消沉忧郁，因此，家长要尊重孩子，正确引导孩子，帮助他们顺利度过这个特殊、重要的阶段，踏上人生的康庄大道。