“警民联系牌”提高民警和群众双向熟知率,让更多群众积极参与到辖区治安管理中来。通讯员 摄
□记者 何小妍 通讯员 李婷婷
阶段来,市公安局揭东分局城西派出所紧紧围绕市委提出的“三个最”工作要求,通过设立党员先锋岗,制作、张贴全新的“警民联系牌”,畅通警民沟通渠道,大幅延伸警务触角。“警民联系牌”是该所深入践行新时代“枫桥经验”、畅通警民沟通渠道的举措之一,联系牌上印有民警的姓名、照片、手机号码及报警电话,一旦出现突发情况,群众就能直接与民警取得联系,民警也能第一时间到达现场进行处置。据统计,近阶段来,辖区总警情数环比下降24.04%,同比下降47.87%,刑事警情数环比下降25.81%,同比下降32.35%,切实增强辖区人民群众和企业的幸福感和安全感。
借助“警民联系牌”筑牢党员“先锋岗”
今年3月份,城西派出所在辖区10个片区设置10个党员先锋岗,由所里10名党员民警担任各个片区的挂片民警,在各片区重点部位、人员聚集场所张贴“警民联系牌”。
“警民联系牌”的推广,使党员民警成为维护社区稳定、服务群众最快捷的“排头兵”,能第一时间了解群众诉求,予以帮助,提升辖区治安防控能力。为更好落实该项措施,该所多次组织全所党员先锋岗民警深入辖区内企业、厂房工地、村居,广泛征求群众、企业意见,并细心向群众讲解“警民联系牌”的内容和作用。同时,向群众、企业宣传反诈知识及市委“三个最”和助企纾困、保障民生等新政策、新举措,并同步开展扫码注册粤居码工作,期间累计扫码注册粤居码1800多人次,精准宣传1800多人次;为行动不方便的老年人开展办证、送证上门服务11次,救助群众5人次,化解矛盾纠纷24起,切实发挥了党员民警模范引领作用,以党员先锋岗建设增强全所服务群众意识,提高了群众满意度。
通过“警民联系牌”搭建警民“连心桥”
“警民联系牌”确保了辖区内群众、企业的“急事、烦事、难事”能第一时间传进民警耳中,扩宽、畅通了民意表达和群众监督渠道。
自设置“警民联系牌”以来,群众通过联系牌的信息直接打电话联系该所党员先锋岗民警或派出所值班室200余次,其中报警、求助50余次,咨询相关业务问题150余次。借助“警民联系牌”,城西派出所值班室、党员先锋岗民警共收到群众和企业提出的意见建议8条,反映的治安隐患7处,协调解决问题11个,解决群众报警、求助案事件36次,引导群众具体问题到相应单位咨询、处理20余起,先后收到群众送来的锦旗7面,“厅长信箱”“局长信箱”转来感谢信8封。
“警民联系牌”提高了民警和群众的双向熟知率,同时也让更多群众积极参与到辖区治安管理中来,既更好地促进辖区社会治安稳定,也进一步拓宽和畅通了民意表达和群众监督渠道,推动各项管理服务工作关口前移,为群众提供优质高效的政务服务和坚实有力的平安保障,增强了群众安全感。
依托“警民联系牌”开启警情“直通车”
“警民联系牌”让群众在遇到危难情况时,能直接、快速联系到派出所和社区民警,为派出所快速接警、快速处置、精准打击争取了宝贵时间。
记者了解到,今年以来,城西派出所借助“警民联系牌”,接警后快速破案9起、救助轻生人员1起。近期,市民吴某明通过拨打城西派出所值班电话,报称其停放在曲溪街道路篦村自家门前的一辆摩托车被人盗窃;吴某楠通过“警民联系牌”信息联系到路篦村片区党员先锋岗民警,报称其停放在曲溪街道的一辆摩托车被盗,并提供了摩托车被盗现场的一些关键信息。城西派出所对这两起案件快侦快破,抓获犯罪嫌疑人张某山,并追回被盗的两辆摩托车。
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