□记者 许佳曼

　　阶段来，揭西县棉湖镇抢抓入选省“百千万工程”首批典型镇名单的机遇，把发展电子商务作为激活镇域经济活力的重要抓手，加快电商产业园建设，多措并举扶持电商龙头企业，持续赋能全镇经济高质量发展。

　　“欢迎来到我们爱玛奥莱旗舰店的直播间……”直播间，带货主播正热情地与粉丝线上互动，进行产品销售；服务中心里，客服人员飞快地敲击键盘，回复咨询，承接订单；培训室，学员们正在认真聆听老师的激情讲解……近日，记者走进揭西县棉湖镇百欣电商产业园，见到一派热火朝天的景象，新经济、新业态在这里落地生根。

棉湖镇百欣电商产业园运营客服服务中心。林碧鸿 摄

　　作为棉湖镇招商引资落地的重点项目，百欣电商产业园由揭阳市百欣电子商务有限公司建设运营。该公司是一家集电商培训、电商代运营、电商顾问、直播服务、网络营销服务于一体的一站式互联网电商运营服务商。目前公司有120名抖音主播和1000人以上客服销售队伍。服务领域涵盖自行车、电动车、家具等多个行业。

　　得益于政府的大力扶持和良好的营商环境，园区集聚效应不断显现，规模逐步发展壮大，产品销量持续增长，2023年全年销售额约22亿元。揭阳市百欣电子商务有限公司总经理侯浩川表示：“入驻园区以来，揭西县和棉湖镇两级党政十分重视，全程服务，营造了良好的营商环境，切实解决了我们企业生产销售过程中的一系列问题，让我们企业专心经营，增强生产信心，扩大产业规模。”

    据了解，揭西县棉湖镇百欣电商产业园建筑面积32000平方米，园区配套抖音直播基地、运营客服服务中心以及商学院等，目前已发展电商企业23家。产业园十分注重对员工的人文关怀，内部配套员工一体化服务。一方面，为员工提供免费食宿。在办公楼二楼配套建设餐厅，供应早中晚三餐与夜宵，每天用餐人数约2500人次，对于不能及时用餐的客服等人员，直接送餐到工作区域；建设宿舍9套，租赁小区商品套房13套，每套三房一厅，共提供宿舍66间。另一方面，关注员工身心健康。在办公楼七楼配套建设健身中心，面积1500平方米，提供健身房器械25套，羽毛球场2个，乒乓球场4个，台球2套等。揭阳市华源欣科技有限公司负责人颜全炯说：“我是从福建过来的，也是第一批加入百欣的抖音电商。这里服务配套都很完善，在人才招聘、主播培训、场地提供等方面都提供一站式服务。现在公司抖音业务也快速地发展。”

　　除了电商运营，百欣公司还长期与我市周边职校合作，提供直播带货销售培训，不断拓宽棉湖电线电缆、五金塑料、农产品等产品销售渠道，推动形成新型销售推广产业链条，提升棉湖产品知名度和影响力。侯浩川表示：“接下来，我们将凭借稳定的供应链销售优势，与更多大品牌合作共赢。同时，将把本地优质农产品和休闲食品推广出去，进一步拓宽销售渠道；继续加快推进抖音直播商学院的建设，届时将以抖音直播带货培训为主，带动一批年轻人创业就业 。”

　　记者了解到，棉湖镇紧扣区域性小城市发展定位，依托电商产业园打造棉湖电商发展集聚区，通过优化营商环境和服务、整合土地资源、减负降税、落实落地各项优惠政策等举措，持续做强做优电商产业。目前，全镇拥有电子商务企业121家，从业人员3500多人，年销售总额超30亿元。棉湖镇党委书记吴谦慎表示，接下来，棉湖将用好用活扶持产业发展招商引资相关政策，盘活利用好存量土地，全方位发挥乡贤力量，积极开展招商引资，持续优化营商环境，助推企业落地建设。为此，一方面突出一个“实”字，为企业提供实实在在优质高效的服务；另一方面，突出一个“快”字，加强项目跟踪服务，做到“一企一策”，推动项目快落地、快投产，助推揭西高质量发展。