工作中的吴伟强。郑楚藩 摄

　　□记者 潘一兵

　　吴伟强曾是一名军人，他于1995年12月入伍，1998年11月退役。退役后，面对新的工作环境，他“退伍不褪色，退役不退志”，干一行爱一行，特别是其在担任揭东区曲溪街道退役军人服务站负责人后，带着浓厚的军人情怀，严格落实各项优抚优待政策，完善服务站软硬件设施，不断提升服务能力和水平，用心用情用力解决优抚对象急难愁盼事项，受到辖区广大退役军人、军人军属及其他优抚对象的一致好评。曲溪街道退役军人服务站也获评为“广东省五星级退役军人服务中心（站）”。

　　帮扶解困让军人无后顾之忧

　　退役军人服务站服务对象并不仅仅只是广大退役军人，同时，也要当好现役军人的坚强后盾。2024年7月，辖区一名现役军人来到曲溪街道退役军人服务站，吴伟强热情地接待了这名现役军人。当看到其眉头紧蹙、心事重重、欲言又止的样子，吴伟强知道他肯定是碰到难事了，就开导他有啥困难可以大胆放心说出来，服务站会努力帮助解决。那名现役军人这才一五一十向吴伟强诉说了他家庭碰到的困难。

　　原来，这名现役军人的母亲因突发疾病住院，但由于其母亲没有购买医保，导致无法享受医疗费报销的待遇，高昂的医药费使其一家经济入不敷出。现其母亲仍然昏迷不醒，而后续医疗所需费用十分巨大。了解到这名现役军人家庭碰到的困难情况后，吴伟强根据自己平时学习掌握的国家及省有关优抚优待政策，初步判断其家庭符合《广东省退役军人应急救助资金管理暂行办法》里规定的帮扶援助条件。 广东省退役军人应急救助资金是广东省退役军人应急救助基金运营管理所取得的收益及孳息，用于帮扶援助广东省户籍的退役军人及其他优抚对象解决严重生活困难的资金。当听到吴伟强说其符合救助条件后，这名现役军人喜出望外，如果能顺利申请到这笔救助资金，无异于雪中送炭，将能大大减轻其家庭经济负担。

　　由于申请救助资金需要严格遵循相关流程，后续工作量并不少。为了能及时帮助这名现役军人申请到该笔救助金，吴伟强迅速行动起来，首先引导这名现役军人向其所在村的退役军人服务站递交申请。同时，吴伟强严格按照《广东省退役军人应急救助资金管理暂行办法》的相关规定，积极组织曲溪街道、现役军人所在村的工作人员开展入户调查，详细了解其家庭生活状况，指引其家属申请广东省退役军人应急救助金；积极与相关职能部门沟通联系，为现役军人家属办理各类证明材料；对现役军人家属提交的申请材料、票据等逐一认真核对。不到10天的时间，吴伟强就以最快的速度完成审核上报手续。功夫不负有心人，由于前期工作非常扎实，省有关部门很快通过审核并下拨了这笔应急救助资金，解了他们一家的燃眉之急。目前，这名现役军人的母亲经过精心治疗，也已康复出院。为了表达谢意，这名现役军人向服务站赠送了一面写着“服务军人解忧难 真情实意暖人心”的锦旗。

　　把服务站打造成老兵们温暖的“家”

　　帮助退役军人、军人军属解决生产生活难题仅仅只是吴伟强工作中的一部分。平时，吴伟强组织服务站工作人员开展常态化走访慰问，及时掌握本辖区退役军人政策落实、主要诉求、帮扶解困等方面情况。同时，每当辖区有现役军人在部队立功受奖，吴伟强会及时组织到现役军人家里开展走访慰问，送去党和政府的关怀和温暖，增强军人及其家属的荣誉感和自豪感，营造尊崇军人、关爱军属的浓厚氛围，进一步激发广大适龄青年投身国防、报效祖国的热情。

　　“作为一名退役军人，能在这个岗位上服务广大退役军人和其他优抚对象，是一件十分光荣和自豪的事。接下来，我会厚植崇军拥军爱军情怀，一如既往做好本职工作，积极主动担当作为，充分发挥好服务站‘双拥’主阵地作用，扎实做好各项优质服务，把服务站打造成老兵们温暖的‘家’。特别是在帮扶解困上，要常态化加强走访摸查，及时精准掌握辖区退役军人及其他优抚对象碰到的困难和需求，努力帮助解决，把党和政府的关怀和温暖送到他们的心坎上，不断增强退役军人、军人军属及其他优抚对象的获得感、幸福感。”吴伟强说。