当年轻人在社交平台晒出新购入的嵌入式洗碗机时,父辈们或许正对着洗碗机摇头叹气。当下,我国洗碗机市场渗透率不足5%,但在25~35岁消费群体中,洗碗机已逐渐跻身“新家电四大件”之列。代际消费观念的分化,在洗碗机市场表现得淋漓尽致,成为消费增长的关键命题。
代际需求异同:“实用逻辑”与“智能革命”
老年人的节俭习惯,让动辄几千元的洗碗机成为“非必需品”的代名词。“洗碗就十几分钟的事,况且洗碗机怎么可能比手洗干净。”老一辈通常这么认为。除了价格敏感,对新技术根深蒂固的抵触心理,让他们对洗碗机的清洁效果天然存疑。他们的核心诉求锚定于基础功能,倾向于“功能至上”的保守型消费。
年轻一代逐渐成为消费主力,其对便捷性和生活品质的追求,催生了洗碗机市场“智能美学”的新潮消费趋势。相较于老年群体对新技术的抵触,年轻群体接受度更高,更愿意为智能化体验买单。洗碗机的远程操控、洗涤剂自动投放、语音交互等充满科技感的功能,完美契合了他们对便捷生活的向往;洗碗机自带的高温杀菌、烘干储存等功能,满足了他们对健康生活的新追求。而嵌入式一体化设计、极简配色、隐藏式触控屏等,也让洗碗机变身精致生活的象征。
尽管代际消费偏好差异显著,两代人对洗碗机的核心诉求却存在深层共识。2024年,中国家电网联合Ipsos益普索调研了1000个洗碗机购买者和潜在购买者,并形成《2024洗碗机市场机会研究报告》。调研显示,清洁效果在消费者购买因素中以45%的占比排名首位。同时,无论是20多岁的年轻人,还是40多岁的中年人,都十分看重洗碗机的清洁效果,也都对能耗有一定关注。
科技创新:精准回应代际核心诉求
乘“以旧换新”政策的东风,洗碗机市场在2024年下半年实现显著增长,撬动了全年市场增速跃升。奥维云网(AVC)推总数据显示,2024年洗碗机市场四个季度的零售量同比分别增长2.1%、4.1%、14%和42.4%,零售额同比分别增长6.6%、4.1%、10.4%和39.2%.作为家电市场的明星品类,洗碗机怎样才能保持稳定增长的态势,并进一步实现突破?
近年来,洗碗机行业便不断突破技术壁垒,展现出强劲的创新势头。《中国洗碗机专利创新研究报告(20240》显示,截至2024年2月底,中国洗碗机累计专利授权量已达12364件。老板电器“螺旋喷淋组件及洗碗机”专利,有效提升洗净率:方太高气泡洗专利技术,高效去污兼顾省水:华帝设计的下碗篮升降控制专利,避免餐具收纳时弯腰……这些从消费者需求出发的创新成果,为洗碗机产品升级筑牢了技术根基。
面对代际消费观念与需求的异同,科技创新的落地要转化为对多元消费需求的精准响应,针对性的策略布局是推动洗碗机消费稳步发展的必然方向。从产品来看,海尔X3000洗碗机售价三千元左右,搭载80℃高温除菌系统和变频电机,高效清除重油污的同时低耗节能,硬核技术破解中老年“洗净焦虑”,分区洗功能和一级水效技术有效节水,契合老一辈“高性价比+强清洁力”的消费理念。而西门子智净魔方洗碗机配备专利晶蕾5.0烘干系统,首获“超1级智能洗净”认证,AI智洗系统自进化匹配清洁习惯,全嵌式设计与定制门板融于橱柜风格,充分满足了年轻人品质、美学与智能的多重追求。
综合来看,作为品质厨电中的高潜力品类,洗碗机较低的市场渗透率主要源于技术认知和市场普及的不足。从消费习惯来看,价格优惠、参数详细是消费者们选择线上渠道购买的主要原因;可上手体验、有现场演示则是选择线下渠道购买的关键因素。
洗碗机消费观念的代际异同,本质上是不同生活经历、时代背景下消费需求的具象化体现。“功能至上”与“智能美学”看似对立,实则为洗碗机市场提供了多元化的发展机遇。唯有在科技创新、产品迭代和市场营销等方面“对症下药”,才能推动洗碗机市场进一步突破发展瓶颈,让洗碗机成为更多家庭的生活“标配”,开辟更广阔的市场增长空间。刘佳睿 |