时值春夏交替之际，不少家庭将空调清洗提上日程，空调清洗旺季提前到来。“进入4月后，空调清洗需求环比3月增长6倍，较去年同期也提升1.1倍。”某平台到家业务负责人杨志强介绍，受气温回升及消费者健康意识提升等影响，空调清洗、维修等是当下最热门的品类。

　　据了解，当前用户对日常保洁、家电清洗维修等服务需求量很大，尤其在一、二线城市，人们生活节奏快、没有太多时间处理家务问题，更喜欢找专业人士上门处理。

　　不止是空调清洗，随着使用频率增加，家电维修服务也成为“近期热销”。58同城数据显示，今年4月，油烟机、冰箱等家用电器的维修清洗需求较去年同期增长40%.据了解，服务平台持续以用户为中心，不断发掘数字化转型下的新探索。依托数智化系统、标准化服务体系，服务平台不仅为用户带来便捷安心的上门服务，也助力商家、劳动者提高劳动所得，收获更多职业认同感。此外，为保障服务质量，服务平台持续在标准化层面发力，精准划分每项服务的区域和步骤。比如，针对家电清洗维修、空调加氟等服务，分类规定收费项及收费标准，每项服务均明码标价；有平台为满足消费者需求、帮助商家及劳动者增收，免费提供“智慧家政管理系统”，将服务评分体系与智能派单挂钩。

　　业内人士认为，数字化技术为家政服务业转型提供了重要支撑，同时为行业发展创造了更多机遇。艾媒咨询首席分析师张毅表示，大数据和人工智能为家政服务的品质、效率以及质量等提供支撑。数字化技术的发展为家政服务业的社会化转型，以及整个家政服务由一线城市往二、三线甚至更下沉的市场发展提供了非常好的机遇。　综 合