近日，文化和旅游部产业发展司负责人回应了当前旅游市场出游预约难、入园难、支付难等热点问题。

　　据介绍，为解决“预约难”，文化和旅游部要求常年不超过最高承载量的旅游景区不实行预约，确实需要实行预约的要积极指导景区科学设置并发布线上、线下购票预约渠道，简化预约程序、优化预约服务。为解决“入园难”，文化和旅游部要求旅游景区尽量减少个人信息采集，对于实施线上预约购票、凭证入园的景区，全面升级线上线下的身份识别系统，持续推进外国人永久居住证适配性改造和便利化利用工作。

　　为解决入境游客“支付难”问题，文化和旅游部大力推进支付便利化工作，将国家4A级及以上旅游景区、省级及以上旅游度假区、国家级旅游休闲街区、全国乡村旅游重点村镇等四类旅游场所列为重点场所，要求全面提供外卡刷卡、扫码支付、现金使用等多元化支付服务。目前，文化和旅游部还在持续指导四大类重点旅游场所完善外籍人员证件和支付方式的预约验证，优化入境旅游支付环境，让入境游客能够畅游中国。

　　立足于人民多样化、个性化、高品质需求，近年来，文化和旅游部还积极打造优质景区景点、区域旅游产品、精品旅游路线。打造优质景区景点方面，文化和旅游部在扩大A级旅游景区、红色旅游景点等观光产品的供给基础上，加大度假区、休闲街区、乡村旅游重点村镇等休闲度假产品的培育力度，同时注重推出工业旅游、体育旅游等融合产品。截至目前，全国共有A级旅游景区1.57万家，其中，5A级景区339家；红色旅游经典景区300处；国家级、省级旅游度假区近900家，其中，国家级旅游度假区85家；国家级、省级旅游休闲街区700余家，其中，国家级164家；乡村旅游重点村镇9500余家，其中，全国乡村旅游重点村镇1597个，浙江余村、安徽西递村等8家入选联合国旅游组织的“最佳旅游乡村”，数量居全球第一。此外，还有国家级滑雪旅游度假地26家，国家工业旅游示范基地22家，国家级体育旅游示范基地74家，智慧旅游沉浸式体验新空间42个。

　　在打造跨区域旅游产品方面，文化和旅游部推动建设京张体育文化旅游带、巴蜀文化旅游走廊、长江国际黄金旅游带、黄河文化旅游带等。

　　在打造精品旅游线路方面，文化和旅游部打造了一批主题突出、特色鲜明的旅游线路，推出了乡村旅游、大国重器、美食旅游、自驾游等路线。

　　下一步，文化和旅游部将努力推动世界级旅游景区、旅游度假区的建设，推动高等级景区度假区建设，推出一批乡村旅游集聚区，打造更多跨区域的旅游产品，培育一批旅游名县。

　　朝 慧