本报讯（记者 李蓉姿 通讯员　林婉维） 近日，民生银行揭阳分行营业部工作人员凭借高度的职业警觉和专业素养，成功堵截一起异常开卡事件，为客户资金安全和金融秩序稳定筑牢了坚实防线。

　　当天，一位年轻客户径直走到银行柜台，急切地要求办理一张银行卡，并特别强调需要开通手机银行和较高额度的非柜面交易权限。该行工作人员按照流程对客户进行身份核实与开户用途询问，客户起初称是用于发工资，当被问到工作单位信息时，客户仅出示备忘录里的一个五金公司名称，对其工作内容则无法回答，说是公司领导要求过来办卡，但却找不到公司领导的联系方式，最后仅找出一个刚添加微信的好友，备注为“XX优品黄经理”，但无聊天内容，无法提供实际工作单位、内容等关键信息。

　　对此，银行工作人员立即提高警惕，并向客户作进一步询问。在了解常住地址和工作地点时，客户自称暂住在本地朋友家中，却无法准确说出具体地址；对于工作地点，却称经常变动，没有固定办公场所。与此同时，工作人员注意到客户在回答问题时，眼神游离，频繁查看手机，似乎在等待信息指令。该行工作人员凭借职业敏感性判断此次开卡申请存在诸多疑点及较大风险，客户可能被不法分子利用。为了避免客户陷入不法分子圈套，同时防止银行账户被用于非法交易，工作人员决定暂停其开卡业务，并向客户耐心解释银行开户政策以及出租、出借、出售银行卡可能带来的严重法律后果。客户在听到暂停开卡后情绪变得有些激动，坚称自己只是正常开卡存钱，要求银行立刻给予办理。该行工作人员一边安抚客户情绪，一边将情况迅速上报该行营运主管。

　　营运主管在了解情况后，立即安排经验丰富的工作人员与客户进行深入沟通，进一步了解情况；同时通过内部系统对客户身份信息、过往交易记录以及相关风险数据进行全面排查。在沟通中，工作人员发现客户始终无法提供合理的开卡用途和工作生活相关信息，仅不断强调自己急需用卡。经过银行工作人员的多番沟通和解释，客户最终意识到自己的行为可能带来的严重后果，态度逐渐缓和，并主动放弃了开卡申请。

　　当前电信网络诈骗手段日益复杂多样，银行作为金融安全的第一道防线，严格执行开户审核制度，加强对客户身份和开卡用途的尽职调查是防范金融风险、守护客户资金安全的关键举措。民生银行揭阳分行营业部提醒广大群众：出租、出借、出售银行账户属于违法行为，可能涉嫌帮信罪、洗钱罪，面临刑事处罚；遇他人要求“代开银行卡”“代收款项”时，请及时提高警惕，果断拒绝并及时联系银行或警方。