为贯彻落实中国银保监会、中国人民银行联合印发的《关于加强新市民金融服务工作的通知》要求，民生银行汕头分行不断完善、丰富金融服务模式，加大对新市民的金融支持力度，切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。其中，对吸纳新市民就业较多的中小微企业和个体工商户，民生银行汕头分行不断加大普惠金融占比，强化对该类中小微企业和个体工商户的金融支持，这是民生银行汕头分行贯彻落实关于“新市民”有关决策部署的一个重要体现。

　　金融支持进园区  打造银企协作新模式

　　产业是发展的支撑，工业是产业的核心。汕头市通过“工改工”升级改造，有效盘活低效工业用地，推动有限的产业用地集约利用，有效解决了当前汕头市工业用地紧张和土地低效利用的矛盾。在各大工业园区中，有大量的新市民在此就业。2021年，民生银行汕头分行开启了“园区万里行”主题活动，为园区入驻企业、员工提供金融服务方案，切实解决园区企业、员工个性化金融需求。

　　面对不同园区的差异化金融需求，民生银行汕头分行组建了前中后台一体化的服务团队，对产品进行特色化、标准化的设计，为园区定制专属金融产品和“一园一策”的服务方案，为园内企业提供一揽子的金融服务，提升园区客户体验。

　　目前，民生银行汕头分行已与潮南印染产业园等园区展开合作，为入驻园区企业提供厂房按揭金融服务，贷款额度高、期限长、利率低，有效缓解小微企业因一次性大额支出而造成的资金周转难题。同时，该行还为入驻的企业及其员工提供云账户、代发工资、信用卡、保险等多元化产品，为企业提供全方位的一站式综合金融服务，提高新市民金融服务水平。民生银行汕头分行还为园区管理方、园内企业、企业员工提供多样化的活动和快捷高效的服务，打造银企三方协同发展的合作新模式。

　　服务于行  普惠发展显成效

　　因创业就业而前往城市的人群是“新市民”的重要组成部分，为此，金融机构从根源入手，通过向小微企业提供金融支持与资源倾斜进而服务新市民群体。

　　近年来，民生银行汕头分行不断创新思维，陆续推出增值贷、纳税网乐贷等线上化产品，让数据多跑路，让客户少跑腿，全方位多维度为小微企业、个体工商户纾困，助力企业发展。截至目前，累计为超过8000户小微企业提供资金支持，服务超15万小微企业客户。

　　2022年，民生银行重磅推出“民生小微”APP，有效推动线上化数字化转型升级。该应用是民生银行专门面向小微企业、个体工商户等打造的综合化移动金融服务平台。通过科技赋能，平台首创“五位一体”移动式便捷服务，包括“小微企业+个体工商户”一站登录、“融资+结算+财富”一站服务、“线上+线下”一站对接、“企业权益+家庭礼遇”一站升级、“场景切换+客户旅程”一站融合，为小微客户带来更加高效便捷的服务体验，助力新市民在潮汕创业有成、就业安心。

　　下一步，民生银行汕头分行将不断提升对新市民在普惠金融方面的支持，同时，还将在加大按揭贷款供给、优化网点布局、提档服务硬件设施、提升柜面服务、加大金融知识普及力度等方面下真功夫，提高新市民金融服务可得性和便利性。林拥钦