近日，民生银行汕头分行成功办理首笔区块链电子函证业务，首次实现全流程电子化登记、回函线上流转，正式开启询证函“电子化”新模式。

　　区块链电子函证，由会计事务所线上发起询证任务，对接民生银行系统，民生银行对接收的询证任务进行合规检查后发送客户端授权。已开通民生银行企业网银的客户，可通过网银进行电子函证授权及缴费，区块链电子函证系统收到已授权的电子询证函任务，可直接进行线上回函处理。询证函电子化流程的应用，免去了之前纸质询证函线下登记、验印、收费、跨部门流转、回函、邮寄等繁琐步骤，有效减少回函时长，提升了询证的准确性和安全性。该笔业务，民生银行汕头分行工作人员严格按照流程操作指引，仔细审核，跟踪每个业务环节，与各相关部门人员保持密切沟通，确保任务及时流转，顺利实现了首笔电子函证的回函。

　　接下来，民生银行汕头分行将进一步强化函证业务管理，在有效防范风险的同时不断完善“电子化”新模式，运用好“一键查询、对比任务”等优化功能，使电子函证回函更准确、更高效，更好地提升客户服务体验。王文娜