3.7斤水果竟能称出4.2斤，500克的砝码称出750克……3·15临近，“新华视点”记者走访发现，一种能够随意调节物品重量的电子秤频现市场。所谓“鬼秤”还形成了一条改装、销售的地下产业链。

　　水果店、早市、海鲜市场发现“鬼秤”

　　日前，记者来到山西省肿瘤医院附近的一家水果店，买了香蕉和火龙果。经水果店主称重，香蕉为4斤2两，收费16.5元；火龙果为4斤1两，收费32元。

　　随后，记者对刚刚购买的香蕉和火龙果进行复秤。发现4斤2两的香蕉实际重量只有3斤7两，商家少给了5两；4斤1两的火龙果实际重量只有3斤6两，商家也少给了5两。

　　一些早市和路边的流动摊点是“鬼秤”的集中藏身处。记者在清晨7点来到位于太原市体育路的一处露天早市，随机挑选一家卖鱼的摊位，购买了一条鲈鱼。这里售卖的鲈鱼每斤16元，记者购买的鲈鱼商家报价为22.8元。

　　报完价格后，摊主顺势把鱼扔到身后的宰杀案板上。记者提出先不杀鱼，要将鱼直接装袋带走。摊主把刚刚称过的鱼又主动称了一遍。再次称重后，显示的价格为20.3元，同一条鱼在同一台秤上，半分钟内，称出了两个不同的重量。

　　“刮鱼鳞、开膛破肚之后，就死无对证，没法复秤了。”市民景女士说，消费者根本反应不过来，“多付的钱就当是加工费了”。

　　在海鲜市场也能发现“鬼秤”。记者来到太原市万吉海鲜副食品市场，在“双得水产”挑选了一条鱼。当店主完成称重并给出售价后，记者提出不要杀鱼，这时店主主动重新上秤，复秤后重量从1.7斤下降到了1.5斤，价格也从24元下降到21.5元。

　　在这个市场的另一家摊位“裕发水产”，也存在使用“鬼秤”的情况。500克的砝码可以称出600克，甚至750克。看着“鬼秤”被揭穿，摊主将“鬼秤”摔到地上，“秤坏了，不能用了”。

　　小作坊改装正规电子秤 “鬼秤”模式瞬间切换

　　据了解，当前市面上流通的“鬼秤”，内置作弊芯片后能在“标准”和“鬼秤”模式间瞬间切换。

　　记者在太原蓝海农贸市场的一家经销商店购买到了一台“鬼秤”。

　　店主把记者带到店铺后面的货柜前。“能调模式的专门写着‘坏'字。”记者看到一个电子秤包装盒外壳上，果然有一个用圆珠笔手写的“坏”字。

　　“密码是‘4’‘5’‘6’‘去皮’，每次开机后就先按密码。”店主把电子秤搬到店门口的过道上，蹲在地上给记者演示，按4个密码键就能进入“鬼秤”模式。

　　店主从货柜上拿出一桶未拆封的洗洁精放在秤上，洗洁精桶身标注“1千克”，液晶屏显示1120克，“多出来的120克应该是塑料壶子的重量”，店主边操作边介绍。

　　店主分别按下“M1、M2、M3、计数、电压、动态”等几个按键，同一桶洗洁精居然分别显示出“1175、1230、1285、1345、1400、1455”几个称重数值，最大增重335克。

　　“想增重多少随便调，这款秤卖得可好了。”店主随后按“找钱+储存”两个按钮，“鬼秤”一秒钟就恢复到标准秤模式。

　　根据包装盒上的标识，记者联系到了这款秤的生产商。生产商表示，经常接到类似举报，公司从事正规业务，“鬼秤”可能是在下游某个环节被改造的。

　　记者又联系到了这款秤的山西区域经销商赵老板，他说生产厂家不生产“鬼秤”，都是由私人作坊改造的。如有需求他可以帮助买到“鬼秤”，什么品牌都能改造，少量可以随时供货，大量订货需提前一周。

　　山西省市场监督管理局计量处副处长刘刚介绍，山西在2023年6月至8月曾开展缺斤少两专项整治行动，执法发现，“鬼秤”多是小厂买回正规秤后，先改装再销售。

　　斩断黑色产业链  加大处罚力度

　　缺斤少两属于违法行为。《中华人民共和国计量法》第十六条明确规定，使用计量器具不得破坏其准确度，损害国家和消费者的利益。第二十七条规定，制造、销售、使用以欺骗消费者为目的的计量器具的，没收计量器具和违法所得，处以罚款；情节严重的，并对个人或者单位直接责任人员依照刑法有关规定追究刑事责任。

　　消费者杜女士说，“鬼秤”扰乱正常交易，引发商户们相互效仿，严重影响消费者权益。

　　多位专家表示，小小一杆秤，一头连着商家的诚信，一头连着消费者的权益。市场监管部门应持续深入推进电子秤综合整治专项行动，查处缺斤少两、计量作弊或蓄意破坏计量器具准确度等违法行为。

　　山西省市场监督管理局执法稽查处相关负责人表示，“鬼秤”的源头线索通常会以发函的形式告知相关外地监管部门，建议进行查处，但大部分没有回函。建议畅通跨省案件的联合执法和信息互通机制，斩断黑色产业链。

　　业内人士表示，使用“鬼秤”欺骗消费者，目前顶格处罚为2000元，对售卖高端海鲜水产、高端水果等商家而言，处罚力度相对偏弱，建议加大处罚力度。

　　山西大学社会学教授邢媛提醒，消费者一旦发现缺斤少两，可注意保存消费凭证，及时向监管部门反映问题，维护自身权益。

　　新华社太原3月14日电

　　新华时评

　　“免密”不能免安全  “自动”更须打招呼

　　近期各类消费投诉中，与免输入密码支付、自动续费绑定开通会员相关的退款或维权纠纷案件数量常居前列；在社交媒体上，与之相关的词条、事件频频登上热搜；刑事案件中不乏偷窃或拾得手机后利用免密支付窃取大额钱财的案例。

　　购物、打车、点外卖、坐公交、观影刷剧、修图听歌、租单车或充电宝……免密支付、自动续费为日常消费增加便捷。便捷的前提是透明、安全、自愿、公平。支付、续费时自动勾选的开通选项、“0元下单”“极速付款”的模糊引导、字号小又颜色浅的提示语，各种视觉技巧和价格套路轮番“引诱”，消费者一个不留神就容易“被”同意开通、强制捆绑，在“默认勾选”“隐藏选项”的各项复杂设置中被悄悄扣费。而相对于“一键开通”，消费者想要退订、退款，却没有那么容易，“一键完成”的付费项目需要“N键取消”，经历“套娃式”解套。

　　针对此类消费乱象，监管部门多次开展治理，乱象依旧存在，一个重要原因在于，个人与互联网平台实力悬殊，让消费维权之路繁琐、漫长。类似消费侵权行为往往呈碎片化且单笔金额不大，消费者的维权成本远高于侵权成本，使这类违规行为难以得到有效治理。

　　是否使用免密支付、自动续费的决定权在消费者。平台在开通相关服务前，理应充分、明确地跟消费者“打个招呼”，充分告之利弊，让消费者在权衡风险与收益的基础上自主选择。

　　消费者权益保护需要与时俱进。免受打扰权、信息收集知情权、授权访问与更正权、限制处理权、数字财产权……在数字时代，应该构建符合新时代要求的消费者权益保护机制。

　　2024年消费维权年主题为“激发消费活力”。保护消费者的合法权益是激发消费活力的前提与保障。我们相信科技让生活更美好，鼓励消费与创新的双向奔赴，希望更多互联网企业在追求效率便捷的同时守住底线与边界，释放更多潜力，推动数字经济健康发展。新华社南京3月14日电