为全面解析中国家居消费市场的特征，预测家居消费动向与发展趋势，在商务部流通产业促进中心的指导下，全联家具装饰业商会、居然之家、艾瑞咨询共同编写《2024年中国家居市场消费洞察》，并于日前正式发布。

　　泛家居消费展现强劲增长弹性

　　《2024年中国家居市场消费洞察》报告（以下简称“报告”）聚焦中国家居行业，在充分调研市场背景及消费现状的基础上，从家居消费供给侧和消费需求侧两大维度出发，深入探究新时代下家居消费的核心触点与行业供给层面的经营现状与发展路径，报告最后一章通过展望家居消费的未来趋势，从而预判发展机遇。

　　报告对家居消费市场规模统计，泛家居全渠道销售额2023年达4.6万亿元，2027年预计超5.3万亿元，在存量房需求释放与智能家居品类创新推动下展现强劲增长弹性。

　　这一判断是基于在洞察家居消费发展背景及现状下的合理预测：政策端，近年来地产激励与促家居消费政策并举，合力推动家居产业良性发展；产业端，存量市场下增长的改善性需求为市场提供新动能；在需求端，经济发展水平较低地区城镇化率增长态势良好，部分增量住房需求还未释放。与此同时，二手房与旧房改造需求增长推动家装家居市场逐渐步入存量时代。

　　如今，消费者越来越愿意为高品质居住环境投入成本。当用户趋于年轻化，使得渠道也向着多元化发展。此外，一站式服务成为家装家居主流消费者的选择，整装模式大有可为，家居消费市场的增长潜力被进一步激发。

　　核心渠道商引领行业创新发展

　　基于终端消费需求变迁，家居市场展现出强劲的发展韧性，供给端的创新同样需要因势而变。报告围绕家居消费供给侧分析到，家居产业链与消费链路冗长且繁杂，流量碎片化十分突出。此时，离消费者更近、更具备借流量聚合能力赋能全产业链条的渠道商便占领了核心话语权。

　　在家居消费需求侧维度，一方面从用户角度看，报告从消费动机、消费与存量换新需求、售前渠道了解、消费决策路径、交付及售后全流程进行分析。最明显的表现特点是：消费者获取信息的渠道愈加多元，决策周期变长，参与度越来越高，对产品绿色、智能、个性化及颜值等多方面的要求也在不断提高。值得注意的是，尽管多元化的产品、人性化的服务、智能化的实景体验等逐渐提升消费者对家居产品的满意度，但相应的痛点仍未很好解决，比如家装家居行业信息繁杂，专业壁垒和潜在的返工成本较高，这导致消费者选购效率极大降低，行业售后服务亟待进一步向标准化、长周期方向进化。

　　从经营层面看，专业和差异化的服务并未充分满足日益增长的消费需求，覆盖从选购到售后全流程的家居卖场便突显其优势。

　　家居消费四大趋势凸显

　　展望家居消费的未来趋势，报告最后围绕四方面进行相关解读：消费需求进阶下品质化、绿色化、个性化、智能化、国际化的家居产品推动行业发展；家居零售商延伸产品品类及服务业态，行业集中度有望进一步提升；家居卖场通过价值共享与商户紧密连接，提升全业态运营能力；家居零售商数智化转型赋能全产业链条，依托运营能力提升零售附加值。

　　未来，家居产业的长期可持续发展将围绕优化经营模式、提供优质产品与服务、强化产业基础展开，以满足不同需求的消费者对美好生活方式的个性化追求。随着商务部等政府部门积极引导和促进家居消费政策发布，这将进一步打通供需双方的交易壁垒，家居市场消费潜力的进一步释放值得期待。

　　综 合