“买瓷砖最重要的是看检测报告，因为能科学地体现瓷砖全部的理化性能……”

　　“买瓷砖一定要看检测报告，没有检测报告上不了市……”

　　互联网上，有装修博主强调瓷砖检测报告的“重要性”，在此影响下，有消费者表示：“商家不提供检测报告就不敢买瓷砖”。然而，瓷砖检测报告真的那么有用吗？

　　厂商很难提供消费者想要的瓷砖检测报告

　　近几年，在网络平台上爆出的消费者维权纠纷案件，有不少都涉及了瓷砖检测报告造假，具体造假事项包括伪造国家或地方产品检测中心出具的质量检验报告、篡改检测中心产品检验报告的数据及内容等。这一乱象的“重灾区”是杂牌瓷砖厂家和以批发为主的经销商。小厂商为满足消费者要求同时也为了让产品检测报告的数据“更好看”从而铤而走险、弄虚作假，本质上是这些厂商的产品不合格或者较为普通，没有市场竞争力。也有小部分品牌厂商虽然产品不错，但实在是被消费者要看检测报告的要求“折腾”得无可奈何，因此选择篡改检测报告数据或者伪造报告。

　　对于消费者要求查看其购买产品的检测报告的要求，许多瓷砖厂家和经销商感到无比头痛。这是因为，一方面，厂商基本很难提供消费者想买的那款瓷砖的检测报告。瓷砖厂家并不是每一批次都需要送检，基本是一个规格选某个系列送去做检测，检验中心出具的报告只要是同一规格的产品都能使用。在生产工艺没调整的情况下，厂家不会年年都送检，产品检测报告1~3年内都能使用。而且，厂家做一次产品检测所需的费用以及人力物力成本并不低，这些规格的产品三年、五年都在生产，如果生产的每一批次都去送检，不仅没有必要，还极其浪费资源。另一方面，随着市场上越来越多消费者买瓷砖要看检测报告，很多经销商不得已只能向厂家要，产品多报告也就多，还要回复各种关于报告上的“参数问题”，大大增加了销售及服务难度。

　　购买瓷砖首选正规渠道而不是盲目相信检测报告

　　业内人士表示，实际上，产品检测报告对消费者选购瓷砖的价值不大。

　　首先，送检不是抽检，送去检测的瓷砖必定是合格的。因此，大部分厂商能提供的检测报告都是没有问题的。而瓷砖生产每一批次都不同，消费者收到的瓷砖质量好不好主要取决于厂家（品牌）的设备技术和品控管理。

　　其次，大部分检测报告与所选的产品并不直接对应，里面的产品参数参考意义有限。同时，这些专业参数对于作为外行人的消费者来说犹如天书，容易与实际性能和效果出现理解偏差。

　　最后，检测报告虽然是由第三方专业检验机构出具的，但检测报告只对样品负责，并不对其他产品负责。这就意味着后期如果产品出现任何问题，检测报告的数据仅供参考，真正要认定责任可能需要重新对产品进行检测。

　　从检测报告中，消费者能明确分辨的信息有：在检验机构官网查询检测报告真伪；委托单位是否是该品牌的相关公司和工厂，由此可以进一步了解该工厂的品质管控水平。

　　在瓷砖检测报告的相关问题上，有业内人士发表了自己的看法。他非常认同同时也支持消费者对陶瓷行业提出更高的要求，可以推动行业内部升级以适应时代的发展，摆脱刻板的低端制造业的印象；但在现阶段，消费者索要检测报告几乎“没有任何意义”。消费者对检测报告的执着有时候反而会造成“劣币驱逐良币”。没有操守的经销商随意更改，误导消费者，而有操守的经销商因为说实话就被消费者误以为是欺诈。消费者购买瓷砖应该选择合规合法有保障的渠道，而不是盲目相信一份“检测报告”。刘思桃