□记者 郑乔慧 通讯员 林素玲 吴怡婷

　　阶段来，榕城区卫生健康局定期对精神卫生医疗机构等重点场所开展疫情防控卫生监督检查，督促相关单位落细落实疫情防控措施，筑牢疫情防控防线。严格落实预检分诊“四必查一询问”等各项防控措施，坚决将新冠病毒隔离在医院之外；耐心细致跟患者家属沟通，给予患者人性化关爱……揭阳明德精神病医院落实上级有关疫情防控部署要求，进一步强化管理，优化服务，用医者仁心的行动诠释了坚决打赢疫情防控阻击战的决心，充分显示了守土有责、守土尽责的担当和勇气，为精神障碍患者提供更安全的医疗环境。

　　坚持管理为重，抓实抓细防控措施

　　一走进医院大门，只见这里设置了预检分诊台。医护人员请就诊者及陪诊者戴好口罩，为他们测量体温，亲切询问新冠肺炎相关流行病学史等，并请他们出示健康码、行程码、健康申报卡，经全部检查合格后方可进入。

　　医院是疫情防控的前沿阵地。揭阳明德精神病医院按照上级要求，严格落实预检分诊和进出人员登记制度，落实预检分诊“四必查一询问”，把好入门关；为避免人流聚集，采取病人提前预约就诊制，医保窗口、取药窗口均设置“一米线”；设置隔离病区，对于新收入院的精神障碍患者，严格执行隔离观察14天并经核酸检测阴性后，再转入普通病区。为避免交叉感染，医院住院部封闭管理，暂停家属常规探视，完善并公布接诊流程，粘贴相关防控提醒，全力保障广大精神病患者的生命安全。

　　与此同时，切实加强医务人员管理，建立员工每日健康申报管理制度，推行“一人一档案”。要求全体职工完成新冠疫苗三针接种并施行三天两检核酸检测制度。加强医护人员培训，利用宣传屏幕、微信群、网站等多形式宣传新冠肺炎防治知识，组织参与新冠肺炎疫情防控知识培训考核，提高医务人员的医院感染防控意识和防控措施的执行力。

　　坚持服务为优，做好病患人文关怀

　　在疫情防控常态化形势下，医院全体员工坚守岗位，为患者提供更安全的医疗环境；不断加强服务，做好病患人文关怀，让患者家属安心放心。

　　来自汕头潮阳的林也琪到医院工作1年，因为疫情原因，已经1个多月没有回家了。而且由于疫情原因，她推迟了原本打算近期举行的婚礼。日常她都是在医院上班，下班后、休息日就住在医院的宿舍，遇到突发情况，能够第一时间支援。“因为离揭要严格执行报备审批制度，回来后还要隔离，一来一回非常浪费时间。在这个关键时期，作为一名医护人员，更要从自身做好防控，这既是对自己负责也是对病患责任。我已跟家人商量好，等疫情过后再补办婚礼。”林也琪说。

　　三分治疗，七分护理。精神疾病与其他疾病不同，不仅要治疗躯体上的疼痛，还要给患者更多的关爱。住院部封闭管理后，暂停家属常规探视，住院部医护人员的压力骤增。但是他们克服种种困难，舍小家为大家，把心中的大爱奉献给患者。记者采访了解到，因为孩子发烧，护士长谢钰璇不得不请假回家照看，因为惦念病人，她把小孩安顿好，当天下午又急匆匆赶回医院上班。在谢钰璇等医护人员的细致护理照顾下，一名1个月前入院治疗、有重度抑郁症的患者，入院时不吃不喝、无法配合输液，近期康复出院。病患家属非常开心，对医护人员非常肯定。“每当有病患康复出院，我们医护人员心中也是满满的成就感。”谢钰璇由衷地说。

　　面对部分不能自理的重症病人，医护人员不怕脏、不怕累，对重症患者耐心劝说，喂水喂饭，用实际行动让患者感受到医院的关爱与温度；面对部分病患家属的不理解，医护人员耐心细致做好家属的解释沟通，并通过微信视频等形式，实现病患探视，让病患家属及时了解家人的情况；面对疫情期间住院病人的心理变化，医护人员及时关注患者思想动态，做好心理疏导……正是这样的责任担当，让一批批患者得到精心救治、开心出院，医护人员也成为广大精神障碍患者心目中的守护神。