市民在普宁市政务服务中心办理业务。郑楚藩 摄

　　本报讯 （记者 高浩钦 特约记者 罗凯瀚）  近日，普宁市委、市政府召开相关会议，部署优化政务服务环境试点工作，提出要坚持以人民为中心的发展理念，不折不扣落实好“三个最”要求，做好建设最优政务服务环境“加减乘除”法，努力打造群众和企业满意的政务服务环境，推动高质量发展、创造高品质生活。普宁市委书记黄锐亮出席会议并作讲话，普宁市委副书记、市长林建文就贯彻落实会议精神提出工作要求。

　　黄锐亮提出，落实“三个最”要求，建设最优政务服务环境既是贯彻落实中央部署和上级要求，也是普宁的现实所需，大势所趋和群众所盼。各地各单位要提高政治站位，坚持以人民为中心的发展理念，不折不扣落实好“三个最”要求，努力打造群众和企业满意的政务服务环境，推动高质量发展、创造高品质生活。他要求，要提高思想认识，勇于自我革命，着力在提升效能上做“加法”，在流程再造上做“减法”，在优化服务上做“乘法”，在疏通堵点上做“除法”，聚焦群众和企业最关心的高频事项，通过群众和企业最认可的沟通方式，采取最便捷的办理方式，让群众和企业真正感受到办事的便捷、服务的走心，不断提高人民群众的幸福感、获得感。要按照“应进必进”“应减尽减”“应省尽省”“应放尽放”“能合则合”“应管必管”的原则，加强梳理研究，进一步规范整合集中政务服务事项，进一步优化流程、精简材料、压减时限，大力推行政务服务“网上办”“指尖办”“自助办”，让信息多跑路，群众少跑腿；要采取积极稳妥的措施，在减材料、环节、时限的同时，健全完善事中事后监管机制，引导企业规范经营、诚信经营。各地各有关单位要坚决扛起责任，加强部门间协调配合和市镇村三级互联互通，全面提升普宁政务服务水平；要把优化政务环境作为“一把手”工程，亲自研究、亲自部署，全力打通堵点卡点，推动服务体验和效率不断提升。要加大宣传力度，认真做好信息发布和政策解读工作，提高企业群众的知晓率，同时认真总结、积极推广好经验、好做法，进一步营造创先争优的良好氛围，推动普宁发展环境持续优化。

　　林建文提出，普宁各地各单位要迅速行动，凝聚合力、各司其职，全力以赴抓好“三个最”试点工作，深化“放管服”改革，持续优化普宁发展环境。要强化窗口整合，加速服务流程再造，整合政务服务资源，进一步减材料、减时限、减环节、减证明，增设备、增窗口、增指南，提升政务服务效能。要在“智”字上下功夫，加快“数字政府”建设，推进数据共享共用，推动“一网统管”“一网便民”。要坚持开门问政、开门行政、开门验政，主动收集群众和企业对政务服务的意见建议，用心用情用力把人民群众的“急难愁盼”问题一个一个解决好，让政务服务“有温度、有速度、有态度”，拉近政府与企业、群众间的距离，不断激发市场活力和社会创造力。