本报评论员
继今年3月25日全市优化政务服务环境试点工作示范推广会后,6月1日,我市又召开全市优化政务服务环境落实“三个最”工作推进会,总结阶段来开展“三个最”试点工作的成效经验,就“三个最”工作进行再部署、再推动、再落实,提出要努力把揭阳打造成为全省乃至全国政务服务环境最优的城市之一,进一步释放了我市尊商重商、便民利民,激发市场活力、办好身边实事的强烈信号。
从阶段来的情况看,全市各地各部门以“三个最”为着力点优化政务服务,解决了一批群众和企业办事的“热点”“堵点”“痛点”问题,一些措施和成效令人印象深刻,群众和企业的满意度不断提升。特别是各级党政主要负责同志以身作则,49个市直单位和6个县(市、区)、管委会党政负责人深入开展“一把手”走流程,带头到窗口体验服务事项373项,发现整改问题200个;两批试点单位先行先试,各地各部门积极推进,市直单位共排查梳理政务服务事项1184项,优化服务事项679项,各县(市、区)排查梳理政务服务事项4523项,优化服务事项1088项,一大批群众和企业关注的事项得以简化流程、减少证明材料、压缩办理时限,办事效率和质量显著提升,“用党员干部辛苦一点、劳累一点,换来人民群众获得感、幸福感、安全感多一点”正逐步成为广大党员干部的实际行动。
政务服务没有最好,只有更好。对比“三个最”工作开展之前,我市的政务服务水平提升很明显,但我们要清醒认识到,揭阳政务服务环境与发达地区相比、与广大群众和企业的期望相比,还有不小的差距。过去抓发展,我们主要靠拼资源、拼政策,现在远远不够,更多的是拼服务、拼信用、拼环境。我们要深刻认识到,良好的政务服务环境,对企业有强大感召力和吸引力。哪里的政务服务高效畅通、办事便捷,企业投资就往哪里走,哪个地方的发展就会更快更有活力。因此,优化政务服务环境就是优化营商环境,是为一个地方的发展计长远、谋未来。
当前,我市正铆足干劲,奋起直追,加快建设宜居宜业宜游的活力古城、滨海新城,努力打造沿海经济带上的产业强市。这要求我们要坚定不移深化改革,以更优的政务服务环境赋能经济社会高质量发展,更大激发市场活力和发展内生动力。
针对政务服务点多、线长、面广的实际,市委、市政府专门制定了《揭阳市便民利企“三个最”行动方案(2022-2024年)》,为全市上下推动“三个最”优化政务服务常态化、制度化、长效化指明了方向。我们要认真贯彻落实本次会议各项部署要求,不折不扣执行《行动方案》,总结试点工作经验,落实部门主体责任,加强部门之间政务协作,锻造过硬行政服务队伍,有力有效推动各项便民利企措施落实落地。
优化政务服务环境,不是一时之计,而是长久之策,只有进行时,没有完成时,需要持续用力,久久为功,方能产生良好品牌效应、抓出真正成效。让我们以优化政务服务环境“永远在路上”的决心和韧劲,扎扎实实地干、锲而不舍地抓,把政务服务环境改善的好势头保持下去,推进服务再优化、再提速,努力把揭阳打造成为全省乃至全国政务服务环境最优的城市之一,让更多的市场主体轻装前行、发展壮大,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实,让经济社会发展的底气更硬、信心更满、劲头更足。 |