本报讯(记者 李蓉姿 通讯员 陈洁芬)为提升群众的资金安全意识和信用意识,增进客户对网上银行、手机银行等电子支付方式的了解,近日,民生银行揭阳揭东支行积极组织开展“电子支付优服务,质效并举促发展”主题宣传活动,向客户宣传电子支付的便利性,并提供电子支付操作上的技术指导与疑问解答,帮助金融消费者提高安全意识、合理使用电子支付业务,实现“让数据多跑腿,让客户少跑腿”的目标。
民生银行揭阳揭东支行将宣传活动与党建工作相结合,持续开展“我为群众办实事”实践活动,与客户进行深入沟通,真正了解客户需求。在本次宣传活动中,该行与客户群众通过“结对子”的服务模式进行定点定期结对宣传,通过在厅堂、到社区、进公园发放操作手册,微信远程指导和营业厅网银试用等方式,向客户详细讲解如何使用余额查询、转账汇款、电子对账等功能,让客户真切感受到网上银行电子支付的便捷性。同时,该行积极开展反洗钱、反电信诈骗、账户实名制等金融知识宣传,进一步提升金融消费者电子支付的安全意识,切实维护好自身的合法权益。
民生银行揭阳揭东支行表示,将持续秉承“服务大众,情系民生”企业使命,在履行好金融机构社会责任的同时,打造更专业、优质、贴心的金融服务,不断提高客户满意度。 |