近日，消费者黄先生向公安部门反映某汽车修理厂利用投保车辆制造假赔案。经调查，该修理厂在投诉人不知情的情况下，先后两次伪造被保险人签字，编造被保险车辆虚假出险信息报案，同时擅自持被保险人身份证件在银行开立账户用于收取保险金，共骗取保险金1万余元。

　　按照保险合同约定，索赔时一般由机动车辆保险的被保险人向保险机构提交相关证明和资料，保险机构直接向被保险人支付赔款。但在实践中，有的保险消费者由于防范意识不强，为图方便会将相关理赔资料交由汽修单位代为索赔，这就给了某些不法分子可乘之机。

　　在此，平安产险揭阳中心支公司提醒广大消费者在办理车辆理赔时，应注意以下事项：

　　一是保护个人身份信息，保管好身份证、银行卡等重要证件，尽量减少代办理赔。

　　二是确需委托他人代办理赔时，应亲笔签署委托授权书，确认授权范围和有效期，不要轻易将证件原件交与他人；提供证件复印件时，注明使用范围、有效期等。

　　三是车辆理赔结案后，及时查询理赔记录，核对出险次数及赔款金额是否与实际情况一致。

　　四是如理赔记录存在异常，及时联系保险机构进行核实；一旦发现相关人员利用保险消费者信息骗取保险金，应协同保险机构向公安机关报案，以维护自身权益。