环保板材成消费者首选。

标注了环保等级的板材。陈燕玲 摄

□记者 陈燕玲

　　制作柜子是家居装修中的重要一环，选择品牌定制还是木工制作，是不少消费者要面临的选择。近日，记者走访市场了解到，“环保板材”“省心定制”是消费者最关注的两个问题，而品牌定制和木工制作，两者之间的差别和优缺点也较为明显。

　　品牌定制设计水平待提高

　　“现在消费者定制家具都是选择国标里面最高等级的ENF级环保板材，因为大家都更注重健康了。”市区某定制家居店的销售人员表示。据了解，消费者在下订单的时候，有不同品牌的板材可供选择。“品牌不同，板材质量、价格当然有差别，店里有两三个价位的板材可选。多数消费者选择的都是价格比较实惠、性价比较高的材料。”该销售人员说，选择定制衣柜、餐边柜的消费者越来越多，“我们可以根据消费者的需求进行设计，并出图样给消费者确认，对于消费者来说很省心。”

　　记者在走访市场时还发现，如今一些家居建材品牌店，其经营的产品不再局限于某一品类，而是向“大家居”扩展。比如，某门窗品牌同样提供定制柜服务。销售人员告诉记者，该品牌有自己的生产线，定制柜是最近才开展的业务，能方便消费者从门、窗到柜子“一站式”选购。

　　那么，选择了定制家居，真的就省心吗？

　　消费者陈先生的房子刚装修好，所有的柜子都是定制的，他表示，商家能按照要求做出他想要的柜子，确实很省心。然而，去年装修房子的消费者吴女士则不这么认为。“出的图纸没有问题，现场安装时，我们发现柜门拉手都做错了，只能让商家重做。”吴女士说。此外，她觉得定制家居的设计水平参差不齐，尤其是一些没有生活经验的设计师，通常不会考虑产品在日常生活中的使用情况，因此设计出的产品不符合生活需求，“在这一点的沟通上也比较费劲。”多数消费者表示，即使选择定制，消费者也不能做“甩手掌柜”，每个过程都要仔细确认。

　　木工现场制作难实现复杂工艺

　　除了选择品牌定制，也有消费者找木工到现场做柜子。

　　消费者黄女士的家人对实木情有独钟，家里的柜子都是用实木制作的。“实木是天然木材，使用起来让人放心。而定制家居基本都采用人造板材，因此实木柜只能找木工做。”黄女士说。

　　记者了解到，由于实木价格较高，多数找木工制作柜子的家庭仍选择人造板材。木工师傅洪先生表示，虽是现场制作柜子，但实际上跟定制家居区别不大，他说：“我们使用的板材和定制家居是一样的质量，也能按消费者的要求制作。”消费者陈小姐家的衣柜便是木工现场制作的。“我希望使用环保的板材。木工在现场切割材料、组装柜子，使用哪种材料一目了然。”陈小姐说，“每块板子都打上了ENF级的标志，也没什么味道，感觉挺放心的。”不过，她觉得木工制作的缺点也比较明显。虽然木工能按照她的要求制作柜子，但其设计能力较弱，柜子怎么做，都是她参考网上的资料之后自己设计的。而且，如果出现一些特殊的工艺，比如斜拉手、铣槽拉手等，木工便无法现场完成，需到其他工厂制作，此时，材料和成品细节会出现不符合预期的情况。

　　总体来看，选择品牌定制的消费者很多，找木工现场制作的也不在少数。品牌定制为“经营者-工厂-到货安装”的模式，木工制作则为面对面的消费模式，前者在制作能力上较强，后者在用料上更加透明。不论采用哪一种方式，选择国标最高等级ENF级环保板材目前已成市场主流，而如何提高设计能力，让设计水平能跟得上消费者需求，让消费者能真正省心省力，则是经营者需提升的“内功”。