在传统家电市场增长趋缓、竞争日益激烈的背景下，寻找新的增长引擎成为行业巨头的共同课题。近段时间，以海尔、美的、海信为代表的中国家电企业动作频频，不约而同地将目光聚焦于一个充满想象力的新领域，一场属于家电领域的“机器人竞赛”正悄然拉开帷幕。这不仅标志着家电企业向智能化、自动化前沿的深度拓展，更预示着机器人，尤其是服务类和人形机器人，有望成为重塑未来智能家居乃至更广阔应用场景的关键力量。

　　家电巨头动作频频

　　在7月15日的“产业链上的山东好品牌”系列现场记者见面会上，海尔集团相关负责人介绍，海尔自2021年起重点布局家庭机器人产业，依托其智慧家庭生态，目标直指“无人家务”的美好生活图景，构建“AI生活，智慧万家”的服务机器人产品矩阵。其家庭机器人主要涵盖三大领域：清洁机器人，康复机器人，服务机器人。

　　“虽然大家电已解决约60%的家务，如洗衣、热水供应等，但清洁、晾晒等环节仍耗时繁琐。”海尔机器人科技（青岛）有限公司战略总监丛大超表示，基于用户对“衣物全流程管理”的需求，海尔推出的洗护机器人已能实现衣物负载转移，未来将逐步解锁叠衣等复杂任务。今年3月，海尔智家旗下海尔兄弟机器人科技（青岛）有限公司与北京星动纪元科技有限公司在上海举行了战略签约仪式。相关人士透露，在家庭服务机器人领域，双方将共同打造服务机器人及AI应用场景、智慧家庭机器人等标准化方案，共建机器人进入家庭的智慧场景和数采训练场，共同研发适用于家庭场景的服务机器人产品。

　　无独有偶，作为青岛的另一家家电巨头，日前，海信集团董事长贾少谦在出席活动时也表示，AI正在以前所未有的速度重塑产业格局，海信在内部提出，坚定不移推动AI战略，持续引领行业，已加快布局机器人等相关产业。

　　同为家电巨头的美的也是动作不断。美的中央研究院智能技术与应用研究所所长、人形机器人创新中心负责人奚伟在接受采访时表示，美的在推进家电机器人化战略，将机器人和AI技术落地运用到空调、洗地机、烤箱等产品，比如说探索扫地机、洗地机和机械臂形态的融合创新。

　　家庭服务机器人或为未来方向

　　家电巨头纷纷“抢滩登陆”背后，是机器人产业可观的发展空间。

　　从智能家电产业发展的角度来看，家庭服务机器人被视为新型家电的一种，是家电产业链的延伸。国联民生证券研报认为，当前时点，受益于大模型及具身智能的突破，家电智能化发展按下加速键。长期蓝图来看，全屋AI＋具身智能是最理想的家庭使用场景，智能家电互相联动，且与真正类人的多任务协作能力的具身智能相配合。

　　但家用人形机器人并不容易实现，在家用场景中，机器人需要和人近距离接触，执行更加细致的工作，例如炒菜、整理收纳物品等，对机器人的自由度要求更高，还需要采集足够量的动作数据。因此，许多厂商会在中间场所试水，或先在工业、商业领域积累经验。

　　分析人士认为，在当前家电行业触碰增长天花板，竞争激烈的情况下，机器人为行业带来了突破僵局的机遇，相比起其他赛道的玩家，家电企业在技术、市场和用户体验等方面具备一定的优势，企业了解家电这个赛道，了解家电用户的需求。从目前发展节奏来看，家用机器人有望在3至5年内在部分家庭应用场景中落地，并且在5至10年内走进千家万户。 综 合