本报讯 （记者 李蓉姿  通讯员 魏凯莉） “太感谢你们了，要不是你们及时提醒，我差点就被骗了！”市民汤先生对民生银行揭阳分行的工作人员连声道谢。近日，民生银行揭阳分行及时识别一起仿冒金融监管部门文件实施的诈骗案例，使客户避免了财产损失。

　　当天，汤先生神色匆匆来到民生银行揭阳分行营业厅，称自己在办理贷款业务时收到一份“中国银行保险监督管理委员会办公厅文件”，文件称其银行卡异常，贷款被紧急冻结，需要缴纳1万元“认证解冻资金”，否则将面临一系列严重后果，甚至可能被追究刑事责任。

　　民生银行揭阳分行工作人员在了解到汤先生的诉求后，立即警觉起来，通过核查“文件”，发现该文件存在诸多疑点：一是文件格式不规范、落款单位名称书写错误、文号不符合官方格式；二是文件内容表述口语化、逻辑混乱，与正规的公文风格不符；三是文件中提及的所谓“认证解冻资金”非正规金融机构的业务流程。意识到汤先生可能遭遇诈骗，银行工作人员随即向汤先生解释，这是典型的仿冒监管部门实施的诈骗手段，目的就是骗取钱财。同时，银行工作人员还向汤先生普及了金融诈骗的常见形式和防范要点，提醒他在涉及资金往来时，一定要通过正规渠道核实信息，切勿轻易相信陌生信息和要求转账的指令。

　　在银行工作人员的耐心解释下，汤先生终于意识到自己险些陷入骗局，打消了按照所谓“文件”要求操作的念头，避免了财产损失，并表示今后将提高警惕，不再轻信来历不明的信息。

　　近年来，金融诈骗手段不断升级，不法分子利用伪造官方文件、冒充监管机构等方式实施诈骗的案例屡见不鲜。为进一步提高广大群众的防诈反诈意识，民生银行揭阳分行再次提醒广大群众：在日常生活中，务必提高警惕，增强风险防范意识，在涉及资金、账户变动等重要事项时，务必保持冷静，要通过官方渠道核实信息，切勿轻信陌生来电、短信或文件。如遇可疑情况，应及时向银行或公安机关求助，避免财产损失。