近日，客户陈女士前往民生银行揭阳揭东支行办理转账业务。经工作人员了解，其名下银行卡因向陌生对公账户转账被系统管控，遂到网点申请账户解锁转账。工作人员在核实账户管控原因时，敏锐察觉到陈女士疑似遭遇电信网络诈骗。

　　经进一步了解，陈女士通过某社交软件结识“投资顾问”叶某之后，叶某每日推送“新股中签”“入场筹码”等信息给陈女士，在初步获取信任后，诱导陈女士扫码填写资料，以获得所谓“国联民生交易席位”的权限，并下载一款名为“GIMS ISA”的证券APP.陈女士在该APP进行“投资”后，界面显示盈利4万余元，但提现时被要求需先缴纳“服务费”，此前向陌生对公账户转账正是支付该费用，如今账户被管控，担心无法提取“盈利资金”。

　　工作人员核查后发现，这款“GIMS ISA”并非持牌金融机构开发，界面内的“银证转账”功能系诈骗分子伪造。结合陈女士提供的APP截图（多次提现失败并提示需缴纳服务费）、聊天记录（对方以“签订保密协议”“法务追责”施压），判断这是一起典型的“虚假炒股平台+诱导缴费提现”电信网络诈骗案件。APP内显示的“盈利金额”为虚拟数据，陌生公户是诈骗资金归集账户，转账后资金无法追回。

　　随后，工作人员向陈女士解释了正规证券交易流程，提示非官方APP的风险，并明确告知：账户管控是银行的风险防护措施，若解锁后继续转账，将可能造成更大的损失。最终陈女士认清骗局，放弃转账，避免了财产损失。

　　为避免消费者再次遭遇类似诈骗，民生银行提醒广大市民群众要提高警惕，增强风险防范意识。

　　一、警惕“虚假投资”类诈骗。正规证券交易，新股中签无需缴纳“服务费”“提现费”，资金结算由券商与银行直接完成，切勿轻信非官方渠道的“中签通知”“高投资收益”信息。

　　二、识别诈骗话术套路。诈骗分子常以“保密协议”“法律责任”等话术制造恐慌，迫使受害者转账，遇到此类施压应立即联系银行、证券机构或警方核实，切勿盲目操作。

　　三、选择合法金融渠道。投资理财需通过银行、持牌证券基金公司等正规机构，切勿使用非官方APP、社交软件等进行资金操作，保护好个人账户、密码、验证码等信息。

　　四、提升金融知识素养，增强防范能力。建议广大市民通过正规渠道学习金融知识，了解投资风险与合规操作流程，增强辨别能力。吴烁烁