文化和旅游部办公厅日前发布通知，启动“人工智能+文化和旅游”应用试点申报工作，旨在加快推进人工智能技术在文化和旅游领域深化应用。

　　通知明确，应用试点的6个重点方向包括辅助文化艺术创作生产、提升公共文化服务水平、助力文化遗产保护传承、培育文化和旅游新业态、提升旅游服务和治理效能、加强文化和旅游市场监管。其中，培育文化和旅游新业态方向包括但不限于运用人工智能技术开展创意设计，推出具有中华文化特色的国潮产品；推动人工智能技术与虚拟现实、增强现实等技术融合，创新应用智能眼镜、智能耳机、智能手表等智能终端，拓展体验消费、个性消费、认知和情感消费等服务消费新场景。提升旅游服务和治理效能方向包括但不限于打造旅游资源精准推荐、行程规划、智能票务预约等创新服务场景；提供智能讲解、自动翻译、智能客服等服务；在确保安全的前提下，应用无人机、机器人、数字人等提升服务效能；开展旅游公共信息数据共享整合、挖掘分析，增强客流疏导、突发事件应急处置能力。加强文化和旅游市场监管方向包括但不限于推进全国文化和旅游市场监管智能化建设，探索行政审批、风险监测预警、服务公众、应急指挥等场景应用；对重点领域开展非现场监管，智能化发现、分析、处置文化市场违法违规问题线索，优化举报投诉、行政执法业务流程，实现全过程可溯。牛佳欣