建行工作人员经常深入企业调研走访，了解企业融资需求。通讯员 摄

　　本报讯 （记者 李蓉姿  通讯员 陈锦涛）近阶段来，建行揭阳市分行以张富清老英雄的精神为榜样，将“金融为民”的信仰融入每一次服务实践。从弥漫消毒水味的病房到机器轰鸣的生产车间，从阴雨连绵的乡间小路到现代化的产业园区，该行用脚步丈量服务广度，以创新提升服务温度，在传承与践行中勾勒出新时代金融服务的民生画卷，让张富清精神在揭阳大地结出丰硕的为民之果。

　　移动柜台进病房，特殊服务暖民心

　　“我们把柜台搬到病房去！”面对客户李女士的紧急求助，建行揭阳华诚支行负责人的承诺掷地有声。李女士的母亲因病在老家养老院卧床休养，家人急需用其银行卡支付医疗费用，却因老人意识不清、无人知晓密码，且卡片到期陷入困局。得知情况后，该行迅速启动应急服务机制，张富清金融服务队携带移动终端设备驱车数十公里赶赴养老院。在病房内，服务队员们半蹲在病床边，逐字逐句向老人及其家属解释业务流程，细致核对身份证、户口本等证明材料，耐心指导代理人完成签字确认等操作。经过一个多小时的紧张工作，终于为老人顺利办理了到期换卡和密码重置业务，让急需的医疗费用及时到账。

　　据悉，该行“张富清金融服务队”已成为特殊群体的“移动金融港湾”。他们上门为高龄老人、残障人士等提供账户激活、挂失补办等贴心服务，带着宣传资料深入田间地头，在社区广场支起咨询点，用“有温度的金融”打通了服务特殊群体的“最后一公里”。

　　“建行蓝”护航企业加速度， 6000万元贷款跑出“金融时速”

　　“看到蓝衬衫，就知道你们来了！”广东SDJ鞋业职工的话语，道出对建行服务的信赖与亲切感。作为区域鞋业龙头企业，该公司近年订单持续增长，急需收购某大型企业转让的厂房以扩大产能，却面临两周内完成资产交割的紧迫挑战。时间紧、流程复杂，青年客户经理小江迅速响应，冒雨往返百公里穿梭于买卖双方厂区，深入了解生产经营情况与资金需求。针对企业痛点，创新推出“并购贷款+”融资方案，同步联动上级行开辟绿色审批通道，最终较传统模式压缩15个工作日便完成全流程审批，为企业发放6000万元贷款，助力其如期接管厂房，顺利实现产能扩容。

　　“那几天下着大雨，身上的蓝衬衫湿了又干、干了又湿，但看到企业按时开工的消息，一切都值了。”小江回忆道。

　　建行揭阳市分行组建“张富清青年突击队”，建立的“专班对接+网格走访+定制服务”机制，为专精特新企业提供个性化融资方案，让“建行蓝”成为中小企业爬坡过坎的可靠伙伴。

　　1500万元“金融活水” 稳住钢铁产业“铁饭碗”

　　在榕城区仙桥街道的钢铁产业集群里，厂房林立、机声隆隆，一派繁忙景象。广东ZL钢材有限公司负责人黄先生站在新投产的生产线上感慨道：“建行人送来的‘及时雨’，让我们在行业洗牌中稳住了脚跟。”年前，企业因原材料涨价急需储备资金，建行揭阳仙桥支行“张富清党员突击队”在行领导的带领下，顶着高温深入车间调研，针对其生产周期长、库存周转慢的特点，量身定制“粤兴贷+成长之路”融资组合，仅用14天便完成尽调、审批、放款全流程，为企业注入1500万元信贷资金，为企业降低融资成本。

　　“钢铁产业是揭阳的一张名片，我们将继续与更多人一起，端好行业的‘铁饭碗’。”黄先生笑着说。

　　践行金融为民是建行人对学习张富清同志先进事迹的生动诠释。当金融服务队扛着移动设备丈量服务半径，当党员突击队攥着创新工具打通融资堵点，建行人将张富清老英雄的精神火种淬炼成服务实体的薪火，续写着“扎根基层、为民造福”的时代答卷。