本报讯 （记者 李蓉姿 通讯员 林贺扬） 近日，民生银行揭阳揭东支行识别一起通过“伪基站”技术伪装民生银行官方号码发送的诈骗短信，保障客户资金安全。

　　当天下午，客户江先生神色焦急来到民生银行揭阳揭东支行营业厅，向工作人员展示了一条来自“民生银行官方号码”的短信。短信内容称他有严重逾期的欠款，银行后续将向法院申请资产保全，并冻结其微信、支付宝及银行卡。江先生回忆，自己从未在民生银行办理过贷款授信业务，且近期信用卡也无任何消费或信贷业务，但短信中准确的个人信息让他心生疑虑，因此前来网点核实情况。

　　根据江先生反馈，该支行负责人迅速安排前台服务经理与后台风控团队联动核查。经系统比对，确认江先生名下并未办理任何信贷授信业务，其信用卡也无欠款记录。经进一步核查，发现该官方短信除了文字还有一条不明链接，银行工作人员初步判断该短信是通过“伪基站”技术伪装官方号码发送的，具有极强的迷惑性。随后，大堂经理协助江先生下载“国家反诈中心”APP，并设置手机病毒查杀和短信拦截功能。工作人员对客户向银行机构求证短信真伪的做法表示肯定，并现场开展反诈知识普及，提醒他日常要注意保护个人隐私信息，不要轻易泄露个人账户、密码等信息，不要轻信陌生短信和点击陌生链接，遇到类似情况应立即通过官方渠道核实。江先生对银行工作人员的及时帮助表示感谢，并表示今后会更加警惕，防止受骗。

　　民生银行揭阳分行表示，将以增强客户金融风险防范能力为目标，通过多渠道、多形式开展金融知识宣传活动，以及不断优化内部风险防控机制，加强对可疑交易和异常信息的监测与处理，为客户的资金安全构筑坚实的防线。