本报讯 （记者 李蓉姿  通讯员 柯燕旋） 近期，我市降水频繁，短时强降水、短时大风等恶劣天气频发，给群众出行、尤其是山区群众带来诸多不便。在我市惠来县惠城镇山美村，千余名留守老人的第二代社保卡陆续到期，他们需前往镇上银行办理换卡业务，但由于大多年事已高、行动不便，恶劣天气、道路积水更是对他们前往办理造成极大困扰。

　　得知这一情况后，建行惠来支行迅速行动起来。支行负责人专门召开会议，研究制定上门为留守老人办理社保卡换卡方案。很快，一支由建行惠来支行党员骨干组成的“张富清党员突击队”组建完成，计划上门到山美村开展批量换卡工作。

　　到达村委后，老人家们已在大院里焦急等待。工作人员迅速搭起临时办公台，摆放好设备，开始为老人们收集资料、办理业务。工作人员热情地迎接每一位前来办卡的老人，耐心地为他们讲解换卡流程，帮助老人填写表格并采集信息。对于一些不识字或听力不好的老人，工作人员更是反复沟通，还专门制作了温馨提示卡片，确保老人理解每一个步骤和用卡注意事项。“阿姨，我来帮您登记信息。”“大爷，您看这里，签个名字就行。”工作人员亲切的话语让老人们感受到了温暖。

　　经过几天的努力，支行为山美村千余名留守老人成功办理了第二代社保卡换第三代社保卡业务，并发放了数千份金融知识宣传资料。老人们脸上都露出了欣慰的笑容。“以前换卡要跑好多地方，现在建行的人直接到村里来给我们办，太方便了。”“建行的服务真是好，不仅帮我们办卡，还教我们防诈骗知识，我们心里踏实多了。”老人们纷纷对服务表示称赞。

　　建行惠来支行始终坚持“民之所盼，金融所在”的理念，逆风而行、不惧风雨，为乡村留守老人解决换卡难题。未来，支行将持续为群众提供优质、高效的金融服务，让金融的温暖惠及更多人群。