□记者 黄燕丹 通讯员 郭俊川
推进文化旅游体育市场信用管理,有利于保护市场主体、从业人员和消费者合法权益,维护文化旅游体育市场秩序,促进文化旅游体育事业高质量发展,是我市加强社会诚信体系建设的重要举措。阶段来,市文化广电旅游体育局深入贯彻落实市委、市政府关于推进社会诚信体系建设的决策部署,结合“三个最”工作要求,出台《揭阳市文化旅游体育领域“守信激励、失信惩戒和信用修复”措施清单》,进一步加强文化旅游体育领域诚信建设,实行企业动态监管,完善信用评价管理,建立健全奖惩机制,着力营造诚实守信的市场环境,推动文化旅游体育事业高质量发展。
倡导诚信经营,助推文旅市场回暖复苏
随着疫情防控措施优化调整,人们的出行意愿大大增强,旅游热度持续升温,文化旅游市场发展呈现良好态势。市文化广电旅游体育局积极引导文化旅游体育企业抢抓机遇,诚信经营,坚持为消费者提供高品质的产品和服务,更好满足游客旅行需求,杜绝“宰客”等损害游客权益现象,提升游客旅游体验感,推动我市文化旅游市场回暖复苏。
据大数据统计,2023年第一季度,进入揭阳旅客约1422.5万人次,全市A级景区接待游客量与去年同比增长92.90%,我市文化旅游市场繁荣发展实现了“开门红”。
在此之前,为营造诚实守信的市场环境,加快推动文化旅游市场有序复苏,市文化广电旅游体育局向全市文化旅游企业发出《揭阳市文化旅游企业诚信经营倡议书》,并于2022年7月发起,按自愿原则,全市43家旅行社签订了《揭阳市旅行社诚信经营承诺书》。
发布“三张清单”,加强文旅体领域信用建设
近日,市文化广电旅游体育局聚焦文化旅游体育领域堵点痛点难点问题,研究制订了文化旅游体育领域“守信激励、失信惩戒和信用修复”三张清单,全面加强文化旅游体育领域信用体系建设,构建以信用为基础的新型监管机制,为守信经营者保驾护航,让失信经营者寸步难行,进一步规范文化旅游体育市场,推动文化旅游体育高质量发展。
第一张是文化、旅游和体育领域守信激励措施清单。主要包括文化、旅游和体育领域依法依规加强宣传、公开鼓励,提供便利和可以不予行政处罚等措施。采用多种方式针对守信情况良好的市场主体和从业人员进行激励,例如:通过“发现揭阳”微信公众号、视频号对守信情况良好的市场主体加强宣传、公开鼓励;如果相关从业人员初次违法且危害后果轻微并及时改正的,符合《广东省文化市场综合行政执法领域免处罚清单》规定,可以不予行政处罚;受县级以上党委、人民政府、行政主管部门表彰的公职人员、部队官兵、三好学生、劳动模范、优秀志愿者可在我市依法依规享受图书馆借阅书籍优先服务,优先参加公共图书馆开展的各类阅读讲座等便利服务。
第二张是文化、旅游和体育领域失信惩戒措施清单。主要包括对文化、旅游和体育领域失信行为实施市场性约束、行政性约束和惩戒等24项措施。具体体现在:对于存在不良信用记录的市场主体,将会被列为重点监管对象,适当提高抽查比例和频次,并把失信信息提供给各类市场主体及有关部门查询,供其在市场、相关行政管理、公共服务、评优评先等活动中参考使用;对于存在不良信用记录的相关从业人员,将依法依规实施限制任职、市场禁入、行业禁入、职业禁入、从业限制等措施。例如:娱乐场所因违反《娱乐场所管理条例》规定,被吊销或者撤销娱乐经营许可证的法定代表人、负责人,自被吊销或者撤销之日起,其法定代表人、负责人5年内不得担任娱乐场所的法定代表人、负责人。再如:失信被执行人及失信被执行人的法定代表人、主要负责人、实际控制人、影响债务履行的直接责任人员,将依法限制其在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费。
第三张是文化、旅游和体育领域信用修复措施清单。主要包括文化、旅游和体育领域失信主体依法移出失信名单等措施。对于符合实施信用管理措施期限届满;认定为失信主体的依据被撤销或者变更,不符合认定为失信主体标准的;因为政策变化或者法律法规修订,已经不适宜认定为失信主体的;其他应当主动修复的情形等条件的,将依法移出失信名单主动进行信用修复。 |