本报讯 （记者 张晓生 通讯员 余威盛） 近日，一面印有“热情高效办实事  优质服务暖民心”的锦旗送到普宁市税务局办税服务厅，感谢该局工作人员周到的服务。

　　据了解，普宁市某纸品有限公司张女士与广东某生物科技有限公司卢先生在4月25日上午11时多来到普宁市税务局办税服务厅政务窗口办理不动产交易手续。“我们第一次来办理不动产交易，无提前了解流程及手续，携带的资料不全。”张女士说，“为了办理交易手续，卢先生特意从深圳过来的，路途遥远，确实比较着急。”

　　普宁市税务局工作人员了解情况后，耐心地为纳税人讲解企业买卖不动产的相关政策及所需资料，并提供延时服务，先是为卢先生进行跨区财产税主体登记，再协助进行存量房网签合同备案，为纳税人整理其带来的资料并列出欠缺的资料清单，对非必需资料提供部门协作、信息共享和容缺性办理服务。因业务需要提级清算，办税服务厅负责人指定专门工作人员进行对接。此外，窗口工作人员还细致地辅导纳税人办理纳税申报，包括核对资料、辅导出让方开具发票和如何通过电子税务局申报缴纳相关税费。

　　“为你们点赞！感谢你们周到的服务，为我们节省了办事的时间成本，我非常满意。”张女士伸出了大拇指。“普宁市税务窗口的工作人员不仅业务精湛，而且服务态度非常好，这样良好的营商环境增强了我们回乡投资创业的信心。”卢先生感慨地说。

　　普宁市税务局表示，下一步，将持续聚焦纳税人缴费人所需所盼，创优服务机制，提升服务质效，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度，为优化营商环境贡献税务力量。