金蛇迎春，共启新程。在农历新年到来之际，1月10日，揭阳移动“金蛇贺岁迎新春 移动爱家送好礼”年货节活动隆重开启，以消费补贴+焕新服务的模式，为购置年货的市民带来了实实在在的优惠补贴和优质的服务体验，进一步激发消费新潜能。

　　“这是小福券业务，现在办理仅需42元，办理后可获得145元福利消费券，在现场换取油、米、饮料或连锁超市购物卡。同时还有报装宽带、购置新机、新入网套餐和智能家居等优惠福利。”在活动摊位前，工作人员详细地向市民介绍着福利产品，吸引了众多路过的市民驻足了解、咨询。据了解，此次年货节活动将持续至2月12日，市民可到移动各大营业厅参与，让大家在感受到浓浓年味的同时享受购置年货的优惠补贴，持续为广大客户带来一场“年货盛宴”。

　　“揭阳移动这个活动优惠力度很大，充值完参与抽奖，赠送了我100元话费。我还办理了小福券业务，然后在现场换到145元的礼包，有油、米、饮料，非常划算！”市民徐阿姨点赞道。“我在外面工作，刚好回来老家，看到有活动就过来参与了，给家里办了移动宽带和监控套餐，一天算下来才1元多。家里有老人小孩，过年时可以安心上网，等我回去上班也能实时用监控看到家里情况，会放心很多！”市民林先生挑到了心仪的产品，表示非常满意。

　　作为地区服务客户最多、收入规模最大的通信运营商，揭阳移动主动融入“百千万工程”建设，全力打造“心级服务”，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，为市民创造安心、省心、暖心、舒心、贴心的服务体验。推出特殊节点、特定人群专项服务，包括春节服务保障、特殊人群关爱服务、“温暖回家路”工程和中考查分服务等。积极推广适老化服务，推出“心级服务银色守护计划”，在营业厅内设置爱心座椅，配置老花镜、放大镜及《智能手机使用手册》等，搭建“尊长专席”人工服务热线，帮助老年人更好融入数字生活。全方位提升触点服务质量，持续开展“站店听音”活动，公司各级管理人员走进服务窗口，直接听取市民声音，推动问题解决，各级党组织常态化组织开展流程穿越活动。打造便捷线上渠道，在“中国移动”APP搭建“服务大厅”模块，实现线上查询余额、重置服务密码等功能，让群众足不出户即可查询和办理业务。

　　接下来，揭阳移动将继续聚焦“心级服务”品牌建设，做实为民服务文章，持续满足广大客户美好数字生活需求，助力“百千万工程”高质量发展。