为提升客户体验,增强客户与银行间的互动沟通,近日,民生银行揭阳阳美小微支行举办了一场别开生面的骑马沙龙活动,吸引了众多家庭的热情参与,活动不仅打造了温馨的亲子互动氛围,而且进一步提升了客户的金融素养。
本次活动是揭阳阳美小微支行践行金融服务与社会责任深度融合的一次实践。活动现场,该支行工作人员首先向参加活动的家长们介绍如何培养孩子财商好习惯,如何积累孩子的成长财富,帮助家长们梳理家庭财富管理思路。现场结合具体案例、情景模拟等互动游戏增强活动趣味性,引导孩子们思考如何合理消费、理性投资。活动中,工作人员还耐心解答了客户关于投资理财、风险管理等方面的问题,帮助他们增长金融知识,增强对未来财务规划的信心。
活动期间,该支行工作人员在现场设置金融知识问答环节,重点围绕如何识别和防范金融诈骗、远离非法集资、反洗钱、个人征信等内容,向大家普及了金融知识和金融安全的重要性,帮助客户增强维护自身合法权益的意识和能力。同时介绍民生银行在支持小微企业发展的专项金融扶持政策,以及为小微企业解决融资难提供个性化方案等方面情况。
活动最后为骑马体验环节,专业马术教练为孩子们讲解骑马的要领与安全知识,并带领大家参观马房,孩子们纷纷化身小小喂养员,在喂养中与马儿建立感情,消除紧张感。在实践环节,孩子们在马术教练的护航下兴奋地跨坐在马背上,在春日暖阳下享受策马奔腾的快乐。家长们表示,通过这次活动不仅培养了孩子的财商意识,而且学习到了实用的金融知识。
通过此次骑马沙龙活动,揭阳阳美小微支行不仅加深了与客户之间的联系,提升了客户满意度,还有效地传播了金融知识,提升了客户的金融素养。该支行表示,接下来将继续探索形式多样、内容丰富的活动,持续为客户提供更加优质、贴心的服务,努力成为客户可信赖的专业金融服务伙伴。黄汉华 |