□记者 林洁松

　　日前，独居老人洪老伯向普宁粤海水务有限公司（以下简称“普宁粤海水务”）送来一封感谢信。此前，洪老伯来电反映所居住的金丰园水压偏低，普宁粤海水务立即调派检修队伍连夜冒雨勘察抢修，解决了洪老伯的用水难题。

　　相似的一幕还发生在普宁粤海水务新河西营业所。近日，流沙西街道广华园业主集体将一面印有“情系用户 排忧解难”的锦旗送到这里，感谢该公司及时抢修破损管网，解决了居民用水困扰。

　　一份份信件、一面面锦旗、一声声感谢，背后是普宁粤海水务对水务服务用心的付出。2022年以来，普宁粤海水务紧扣“三个最”工作要求，坚持纪律教育与作风建设并举、案例学习与问责整改同抓，把“清”和“廉”的要求贯穿生产经营管理全过程、各领域、各环节，以“水清人洁”的新生态推动水务服务提质增效。

　　守护“生命水”，保障群众饮水安全

　　普宁粤海水务坚持以人为本，笃定践行“生命水”价值理念，以矩阵式廉政教育厚植水质安全底色，让人民群众喝上安全水、放心水。

　　为加强对农村饮水安全一线的监督，普宁粤海水务提高政治站位，前移监督触角，推动建立“我为群众办实事”农村饮水安全动态监测机制，深入一线开展农村饮水安全监督检查。2022年以来，深入14个趸售用水村镇，主动提供技术支持100余次。针对农村趸售供水存在管理不够规范的现象，严格按照饮用水水质检测国家标准，定期对辖区内农村饮用水开展水质检测，守护农村饮水安全底线。

　　普宁城区大部分供水管道始建于上世纪90年代初期，经历30多年岁月洗礼，管网老化锈蚀严重。2022年以来普宁多水源互通互联格局形成以后，城区水压大幅增强，打破了原有供水相对平衡状态，造成管壁内部分锈迹剥落，不时发生末梢管网水质浑浊现象，用户投诉一度增多。普宁粤海水务及时启动“管网末梢水质提升”专项行动，将管网水质治理问题纳入整改清单，每月梳理汇总涉及片区整改推进情况，不定期进行督查、核实，针对普宁市区管网水质治理问题先后开展监督检查9次，下发提醒函3次，推动立行立改问题23个。目前，普宁市城区管网水质治理问题年度整改目标任务已基本完成，受到当地政府和民众的一致好评。

　　保障应急用水，解决近百万人缺水难题

　　民生无小事。普宁粤海水务紧贴工程进度、质量、成本、安全、廉洁“五大控制”目标，实行贴身监督、全流程监督，监督保障多个应急供水项目按期投用。

　　2020年，粤东地区出现严重干旱，普宁市东部五镇特别是麒麟镇，更是面临严重的供水安全挑战。2021年末，普宁市乌石水厂应急供水工程启动实施，普宁粤海水务临危受命。工程开工建设后，普宁粤海水务纪委下沉工地一线既督又战，全方位跟踪监督，全过程督导各参建单位落实落细“五大控制”目标；同时，积极创新监督方式，探索粤海水务揭阳片区纪检联动监督和资源共享机制，对普宁市乌石水厂应急供水工程和普宁市北部供水工程等省重点工程建设进行监督检查，推动立行立改问题13个，严把工程建设“廉洁关”，助力公司打造“阳光工程”。

　　继2022年1月20日普宁市乌石水厂应急供水工程正式通水，有效解决困扰普宁市麒麟镇13万人民多年的生产生活缺水问题之后，省重点工程项目、普宁市2022年度民生实事项目——普宁市北部供水工程于2022年下半年正式投产运营。该工程正式通水后，实现东西北部供水体系联通，有效提升普宁抗旱应急供水能力，解决普宁市北部片区的南溪、广太、洪阳、大坝、赤岗等五镇和中心城区近100万群众的用水需求，有效解决了人民群众急难愁盼问题。

　　2021年以来，普宁粤海水务累计投入11亿元，实施2个供水工程，优化普宁市供水布局，形成多水源互联互备、供水一体化的水资源配置格局，解决了普宁市资源性缺水与水质性缺水难题，有力保障普宁市供水安全，保障居民生活用水及纺织印染环保综合处理中心等大用户用水，也有力促进普宁市经济社会可持续发展。

　　一份份亮眼的“成绩单”，背后是普宁粤海水务经营管理理念的成功蝶变、内控管理的逐步提升、成本管控的不断压实，更是工作作风的持续改进和供水人的担当作为。