近日，民生银行揭阳分行联合市教育局、市文明办、人民银行揭阳市中心支行、市金融消费权益保护联合会走进榕城区特殊教育学校，以爱之名传递温暖，以实际行动履行社会责任。

　　针对该特殊教育学校的孩子大多存在沟通障碍，为拉近与孩子们的距离，消除他们对陌生人的防御心理，民生银行工作人员首先以一场手工DIY课堂开场，向每位小朋友赠送教学画册和画笔，并与老师一起耐心引导孩子们进行手工创作，鼓励他们发挥自己的想象力勇敢表达、尽情展现。孩子们虽然在表达上存在障碍，但从他们的肢体语言和脸上的笑容可以看出他们都非常开心，更有个别活跃的学生频频参与互动。接着，民生银行工作人员开展第二课堂的教学，鉴于该群体的特殊性，民生银行工作人员向孩子们介绍什么是人民币、认识人民币面值、如何保护人民币等内容，通过现场演示向他们传递不能随意揉折措卷人民币、不要随意放置丢弃人民币、不可在人民币上乱涂乱写、不能将人民币用于装饰、更不可以随意撕毁人民币等信息，引导他们了解人民币的基本常识，并懂得爱护人民币的道理。本次活动，孩子们互动频繁，气氛热烈，有效激发了孩子们的沟通兴趣，得到了学校老师的一致好评。

　　民生银行揭阳分行一直秉承“服务大众 情系民生”的服务使命，特别是对于特殊群体尤为悉心关爱。为给予残障人士提供更加贴心的金融服务，该行积极完善网点无障碍设施建设，通过设置无障碍通道、设立爱心窗口、爱心专座，向残障人士提供助听器、放大镜、助盲卡、轮椅等便利化服务，积极引导残障人士使用简化版手机银行线上智能服务、语音助手等便利功能，用“无障碍”的优质服务温暖客户的心。民生银行揭阳分行表示，将持续优化残障人士关爱服务措施，细化服务规范，进一步深化金融宣传与残障人士金融消费权益保护工作，不断提升特殊群体金融服务获得感、幸福感和安全感。黄曼莎  陈洁芬