□记者 翁兴耀 见习记者 胡旭莹

　　“惠来站全线开通了！以后家门口就能坐高铁出行了”“现在从广深返乡回家更快了”……这是汕汕高铁惠来站（以下简称“惠来站”）通车运行以来惠来人微信朋友圈经常可以刷到的话语。

　　惠来站开通以来运营情况如何？对于开通后迎来的首个春运，惠来站又做了哪些准备工作？记者近日带着这些问题对惠来站进行实地走访。

　　走进惠来站，只见宽敞明亮的候车大厅里自动化取票机、集成式旅客综合服务台等设施一应俱全。随着检票屏上一整排绿色指示灯亮起，广播声响起，提示旅客检票上车，旅客有条不紊排队检票、通行。惠来站党总支书记杨楚杰告诉记者，惠来站自2023年12月26日开行列车以来，日均开行列车16趟，旅客到发量达7.2万人次，其中发送人数3.4万人次，日均1213人次；到达人数3.8万人次，日均1365人次。

　　2024年春运自1月26日开始，3月5日结束，为期40天。随着探亲流、学生流、旅游流等多重客流叠加，春运期间惠来站将迎来较大客流量，惠来站如何迎接首次春运“大考”呢？

　　“惠来站将及时根据春运客流情况，动态优化调整进出站安检口、检票通道，强化各类客服设备设施维护，及时做好信息咨询、购票引导、重点帮扶等工作。”杨楚杰介绍说，春运期间，为确保惠来站正常运营，保障旅客出行平安有序，惠来站积极组织开展消防、急救、电梯、售票应急等演练，提升职工春运期间面对突发事件应急处理能力；针对重点旅客的出行，将线上提前联系并确认旅客工单，做好服务准备及现场服务工作；加强候车室巡视，及时发现重点旅客并提供轮椅推送和盲人引导出行服务工作。此外，春运首日，惠来站还将开展为旅客现场书写并赠送“福”字活动，向旅客送上新春的问候与祝福。

　　记者了解到，惠来站开行列车以来，改善了群众的出行条件，提升了沿线人民的生活品质，工作人员用心用情的服务，给旅客带来了温馨舒适的出行体验。“汕汕高铁开通后，给惠来群众的出行带来了很大便利，节省了不少返乡行程时间，而且一踏进惠来站，惠来站工作人员亲切的笑容和暖心的服务让我倍感温馨，就像回到家一样！”在广州读书放假返乡的大学生小詹高兴地说。

　　“新的一年，惠来站将继续用饱满的热情服务出行旅客，用实际行动为助力揭阳加快融入粤港澳大湾区、促进区域经济社会协调发展贡献力量。”杨楚杰表示。