林锐磊

　　在冬日暖阳下旅游，在当前最合适不过。目前冬季旅游大幕已拉开，大家在领略冬季美景、享受旅游乐趣的同时，要做到文明出游，自觉做文明旅游的践行者，让美景与文明同行。

　　笔者认为，文明始于他律，更靠自律。外出游玩是学习文明、传播文明的过程，大家不仅要做一个文明的游客，也要把文明传播出去。各地有关部门要大力推动文明旅游工作常态化发展，创新文明旅游活动方式，引导广大市民、游客树立文明旅游价值观，让出游文明、生活文明根植于内心，成为习以为常的行为习惯。在旅游文明方面，大家要自觉遵守下列文明行为规范。比如去旅游景区自觉遵守景区秩序，按照工作人员的引导，有序排队买票、参观。参观景区时，应保持环境卫生整洁，注重自然与文化资源的保护和永续利用，不随地吐痰、乱扔垃圾。要尊重当地风俗习惯、历史文化传统和宗教信仰，服从引导和管理，不违反规定拍照摄像，不随意刻画、涂画、张贴，不损毁、破坏文物古迹。要爱护旅游景区环境和设施，及时清理野营、露宿等产生的垃圾。

　　如何在游客心中留下美好印象，让每一位来揭的游客宾至如归？笔者认为，文明规范的经营必不可少。在经营文明方面，广大经营者要自觉遵守文明行为规范，热情服务，礼貌待客，诚信经营，提供商品和服务应当明码标价，不强制消费。要保持生产经营场所内外干净整洁，不违规摆摊设点、占道经营、占用公共停车位。同时，要注意如果未经消费者同意，不收集、使用消费者个人信息，不向消费者发送骚扰信息或者拨打骚扰电话，杜绝虚假宣传、恶意兜售保健产品和养老服务等行为。旅游从业人员在旅游接待过程中要开展文明告知、文明提醒和规劝，不随意变更游览行程或者擅自增加自费项目，不误导、诱骗或者强迫游客消费。

　　文明让风景更美丽，文明让经营更规范。冬游是放松身心、领略美景的过程，风景美、心情美，行为更要美，笔者呼吁大家冬游时要带上“文明”，做到每一个人都是一道亮丽的风景线，充分展示揭阳人良好的精神面貌和道德风采。