□记者 林志鹏  胡旭莹

　　12355青少年服务台是共青团面向青少年提供心理、法律咨询和权益服务的重要载体，是青少年“找得到”共青团的重要端口。阶段来，惠来县切实推进12355青少年服务站建设，打造志愿服务队伍，开展特色宣传活动，促进青少年身心健康发展，推动12355青少年服务阵地成为青少年“想得起、找得到、靠得住”的力量。

　　推动服务阵地建设

　　2024年以来，团惠来县委认真开展12355青少年服务阵地打造，联动惠来县委政法委、县教育局、县卫生健康局、惠城镇政府，广泛联系惠来县心理专业人才、揭阳市心适社工服务中心、广东莞惠律师事务所，采用“共建”的方式，建设12355青少年服务中心。

　　目前，12355青少年服务中心服务项目涵盖心理健康讲座、个体咨询、团体辅导、学校青少年事务、法律咨询、困境儿童帮扶等领域，能够为惠来县各类重点群体和居民提供“线上+线下”一站式心理服务。同时，基本实现了有场地、有牌子、有设备、有队伍、有运营的“五有”建设标准，设置心理咨询室、活动室、会议室等分区，为青少年提供化解成长烦恼的舒适空间。

　　打造专业志愿服务队伍

　　志愿服务队伍是社会文明进步的重要标志。为打造专业化服务队伍，团惠来县委与揭阳市心适社工服务中心签订《惠来县12355青少年综合服务平台合作协议》，联合卫健、民政、教育等部门，在全县开展心理健康专业人才队伍摸查工作，积极动员心理咨询师、律师、社工、青年团干、志愿者等人员加入惠来县心理健康志愿服务队。在此基础上，2024年9月，惠来县心理健康志愿服务队正式成立。

　　截至2024年11月，惠来县12355青少年服务中心累计为72人次青少年提供“一对一”心理咨询、法律咨询服务，服务个案10个（其中，心理咨询个案8个、法律服务2个），个案办结率100%.通过实时跟踪、定期督办、办结回访等方式，服务青少年求助个案，打造线上线下互为补充的青少年服务平台，为惠来县青少年提供“线上+线下”一站式心理服务，在预防和化解因青少年心理问题而引发的矛盾纠纷、恶性案件中发挥积极作用。

　　创新开展特色宣传活动

　　为扎实推进青少年心理健康宣传教育，团惠来县委紧抓“预防青少年违法犯罪”这项源头性工作，制订《“惠青法律 12355与你同行”惠来县青少年法治宣传教育活动实施方案》，联合惠来县委政法委、县教育局、县法院、县检察院、县公安局、县司法局共同开展青少年法治宣传活动，打响共青团12355品牌。

　　该县通过法治宣传巡讲、录制普法教育视频、实践营、“模拟法庭”“庭审观摩”、进学校、社区宣传等多种方式开展宣传活动，以专职团干部和律师、志愿者等其他社会力量相互配合相互补充的形式，推动法律服务志愿服务规范化、常态化、品牌化发展，为青少年健康成长保驾护航。据了解，2024年以来，该县共组织32名心理、法律等专业志愿者，进学校、进社区开展广覆盖、精准化、互动式、沉浸式的心理健康、法治宣传教育活动15场，服务青少年5000多人次。

　　团惠来县委表示，下一步，将不断加强12355 工作的统筹推进力度，继续动员更多持证心理咨询师加入，充实惠来县12355青少年服务阵地专业服务力量；充分发挥群团组织优势，加强阵地宣传，提升服务中心知晓率，丰富和拓展宣传教育方式，以青少年喜闻乐见的方式开展宣传活动，进一步扩大法治教育宣传覆盖面。