“人事说必须得有工资卡,刚来这座城市,也不知道该去哪家银行办、要准备什么材料……”刚刚踏出校园的小王顺利进入一家科技公司,却在办理工资卡时犯了难。和小王有着相似困惑的年轻人不在少数,伴随着对未来的憧憬,“五险一金怎么查”“医保报销怎么办”“第一笔工资如何规划”等一系列现实问题也接踵而至。
中国银行积极响应新市民、新职人的金融需求,以“企业代发薪”为服务核心,围绕入职、开户、社保、消费等高频场景,推出“入职季”代发客户专属服务方案,用一张好用、贴心、安全的工资卡,陪伴年轻人迈出职场第一步。
一企一策 上门服务
“‘入职季’往往时间紧、人数多、开卡量大,让新员工自己去网点办理,效率低、体验差,也增加了企业人事部门的负担。”针对这一痛点,中国银行组建“移动金融服务小组”,携带智能终端设备进驻企业,提供现场集中开卡、激活、功能签约等“一站式”服务,有效帮助企业提升入职办理效率。
在广东,中国银行提前对接企业人力资源部门,掌握招聘计划和入职时间表,批量预制工资卡,并派驻服务团队利用午休、培训间歇等时间为员工办理激活及手机银行签约,解答社保卡、个人养老金账户等热门问题,实现“开卡即用好用”。
在湖北,面对当地某龙头企业千名新员工,中国银行启动“省-市-支”三级协同机制,紧跟培训节奏,20天内高效完成全部开卡和激活,以“金融跑腿”代替“员工跑路”,真正做到“服务送上门、体验零距离”。
不止于薪 更见于心
中国银行不断拓展工资卡的功能边界,打造更贴合年轻人使用习惯的数字化体验。无论是医保电子凭证、公积金提取、异地就医备案,还是信用报告查询、生活缴费、出行服务,均可在手机银行“一屏搞定”。
为打造一站式薪酬管理服务体系,中国银行手机银行特别设立“薪酬管家”专区。其中,工资单查询服务能清晰展示收入构成与五险一金明细,助力职场新手快速看懂薪酬结构。通过“储蓄钱”“零用钱”“投资钱”“保障钱”四类专属产品,职场新人能合理规划收入。同时,积分还能兑换各类生活服务好礼,为生活添加小确幸。
“薪”意满满 多重礼遇
“开卡”只是起点,不是服务的终点。在助力职场新人迈稳第一步的同时,中国银行还持续关注职场人未来全周期的财富管理与生活需求。
在深圳,中国银行推出“入职金融包”,整合工资卡、社保卡、个人养老金账户、数字人民币红包等多重权益,围绕“首月工资-次月留存-长期陪伴”设计服务链路,打造“工资卡选中行”品牌。
在广东,中国银行为职场新人量身定制“新客九重礼”“开薪十重礼”等权益包,覆盖购物、出行、餐饮等高频消费场景,并配套开展金融知识微课堂、反诈宣传、社保导览等服务,助力新职人更快融入城市、更好规划未来。
同时,中国银行还积极推广个人养老金业务,引导年轻人及早建立养老储备意识,为未来添加一份保障。
中国银行将继续优化代发薪服务流程,延伸服务触点,做每一位职场新人可靠、温暖、长期相伴的金融伙伴,让“第一张工资卡”成为更多可能的开始,助力年轻人迈出职场第一步,开启人生新旅程。 |